Quiz gestion de la liste

réponse obligatoire

Question 1

"Vous recevez à l’accueil une personne qui souhaite que vous l’aidiez à inscrire son fils, actuellement en déplacement à l’étranger."

Vous lui répondez que cela ne pose pas de problème, sous réserve que cette personne produise une pièce d’identité et son livret de famille.

Vous lui expliquez que cela n’est pas possible, car conformément aux dispositions du Code du Travail, l’inscription est faite par voie électronique et que si la personne recherchant un emploi souhaite bénéficier d’une aide pour s’inscrire elle doit se présenter personnellement à l’agence.

réponse obligatoire

Question 2

M. MICHELET actuellement en Master II d’histoire du droit, souhaite s’inscrire à Pôle emploi, car il recherche un emploi à temps partiel pour financer ses études.
Qu’en pensez‐vous ?

M. MICHELET ne peut pas s’inscrire car le statut d’étudiant est incompatible avec celui de demandeur d’emploi.

Rien ne s’oppose à ce que M. Michelet s’inscrive comme demandeur d’emploi, s’il respecte les engagements inhérents à son inscription.

Je ne sais pas

réponse obligatoire

Question 3

M. SINDUTO inscrit depuis 9 mois, vous avertit qu’il reprend un emploi en CDI et à temps plein, à compter du 01/06 et qu’il sera à l’essai jusqu’au 30/09.
Il vous précise être toujours à la recherche d’un emploi qui corresponde plus à son cursus professionnel.
Quelles vont être les conséquences de cette reprise d’emploi sur l’inscription de M. SINDUTO ?

Il cessera d’être inscrit au 01/06 car il n’est plus disponible

Il cessera d’être inscrit au 01/09 -date de fin de sa période d’essai-

Il basculera automatiquement en catégorie 5

Il convient de vérifier s’il peut bénéficier d’un complément d’allocation pour que M SINDUTO bascule dans la catégorie ad oc

réponse obligatoire

Question 4

L’inscription est-elle possible pour un étranger titulaire d’une carte de séjour temporaire avec la mention étudiant ?

oui

non

réponse obligatoire

Question 5

L’inscription est-elle possible pour un étranger titulaire d’un récépissé de 1ere demande de titre de séjour sans aucune mention apposée ?

oui

non

réponse obligatoire

Question 6

L’inscription est-elle possible pour un étranger titulaire d’une carte de séjour temporaire « vie privée et familiale »?

oui

non

réponse obligatoire

Question 7

L’inscription est-elle possible pour un étranger titulaire d’une carte de séjour temporaire avec la mention « travailleur temporaire »?

oui

non

réponse obligatoire

Question 8

Au téléphone Mme AURON vous demande de lui communiquer la nouvelle adresse de son ex-mari inscrit dans votre site Pôle-emploi.
Que faites-vous ?

Vous acceptez sous condition de présentation de son livret de famille et d’une pièce d’identité.

Vous refusez de donner ces informations par téléphone.

Vous refusez, en précisant que les informations figurant sur le dossier d’un DE sont confidentielles et qu’elles ne peuvent être transmises à des tiers.

réponse obligatoire

Question 9

A l’accueil, vous recevez Mme De BUENAFE très énervée. Elle vient de se rendre compte de la sanction prise à son encontre, suite à son absence à un entretien. Elle précise qu’elle a changé de domicile voici 3 semaines et ne pouvait, évidemment, recevoir ni la convocation, ni le courrier d’avertissement avant sanction
Que pouvez-vous lui répondre ?

Vous adhérez à la pertinence du propos et rectifiez immédiatement la situation de Mme DE BUENAFE

Vous conseillez à Mme de BUENAFE de faire une réclamation en demandant le retrait de la décision. Vous lui précisez toutefois que parmi les obligations à sa charge lors de son inscription, figurait celle de notifier à Pôle emploi tout changement d’adresse dans les 72 heures.

réponse obligatoire

Question 10

Un demandeur de votre portefeuille, inscrit depuis deux ans, vient de refuser l’offre d’emploi que vous lui proposiez, au motif qu’il n’a pas de moyen de locomotion pour se rendre sur le lieu de travail (sur son
dossier cet élément est effectivement précisé). Mais à l’issue de l’entretien vous voyez ce DE repartir au volant d’une voiture !
Que faites-vous ?

Vous envoyez à cette personne un avertissement avant radiation pour fausse déclaration (Courrier KC2T).

Vous ne mettez aucune procédure en œuvre, mais profiterez du prochain entretien pour savoir si ce DE possède maintenant un véhicule, et dans l’affirmative, vous mettrez à jour son PPAE.

La prochaine fois, vous lui crevez les pneus ! Non mais alors !!!

réponse obligatoire

Question 11

Vous recevez un appel téléphonique « citoyen » vous avertissant que Mr SALINS, inscrit à Pôle-emploi, travaille à plein temps sur un chantier proche de votre agence.
Que faites-vous ?

Vous envoyez à Mr SALINS un avertissement avant sanction pour fausse déclaration.

Vous vous déplacez sur ce chantier pour attester ou non des faits.

Vous n’agissez pas directement sur l’inscription de Mr salins, mais vous vérifiez l’état de ses déclarations d’activité et vous restez vigilant sur cet aspect le mois suivant.

réponse obligatoire

Question 12

Un demandeur d'emploi vient s'inscrire. Il déclare percevoir une pension d'invalidité de 2ème catégorie et ne pas être en capacité de travailler.
Que faites-vous ?

Vous refusez l'inscription au motif de son incapacité à occuper un emploi.

Vous l'inscrivez en l'informant sur les obligations liées à l'inscription.

réponse obligatoire

Question 13

Lors de son inscription, quelles sont les informations à transmettre par le demandeur d'emploi par voie dématérialisée ?

Noms, Prénoms, date et lieu de naissance, sexe, nationalité, domicile

Justificatif de domicile

NIR

RIB

Date d’expiration de leurs titres de séjour ainsi que le numéro AGDREF pour les personnes étrangères titulaires d’un titre de séjour

réponse obligatoire

Question 14

Un demandeur d'emploi indemnisé part travailler pour 8 mois, à temps partiel, dans une entreprise française à l'étranger. Au regard de son dossier, il pourrait bénéficier d'un complément d'allocations.
Je lui dis de s'actualiser et de transmettre ses bulletins de salaire ?

Oui, il pourra ainsi toucher un complément d'allocations.

Non, il ne peut pas rester inscrit car il quitte le territoire français.

Je ne sais pas et je lui souhaite un bon voyage.

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C'est facile et gratuit.

C'est parti !

Quiz gestion de la liste

"Vous recevez à l’accueil une personne qui souhaite que vous l’aidiez à inscrire son fils, actuellement en déplacement à l’étranger."

M. MICHELET actuellement en Master II d’histoire du droit, souhaite s’inscrire à Pôle emploi, car il recherche un emploi à temps partiel pour financer ses études.Qu’en pensez‐vous ?

L’inscription est-elle possible pour un étranger titulaire d’une carte de séjour temporaire avec la mention étudiant ?

L’inscription est-elle possible pour un étranger titulaire d’un récépissé de 1ere demande de titre de séjour sans aucune mention apposée ?

L’inscription est-elle possible pour un étranger titulaire d’une carte de séjour temporaire « vie privée et familiale »?

L’inscription est-elle possible pour un étranger titulaire d’une carte de séjour temporaire avec la mention « travailleur temporaire »?

Au téléphone Mme AURON vous demande de lui communiquer la nouvelle adresse de son ex-mari inscrit dans votre site Pôle-emploi.Que faites-vous ?

Vous recevez un appel téléphonique « citoyen » vous avertissant que Mr SALINS, inscrit à Pôle-emploi, travaille à plein temps sur un chantier proche de votre agence.Que faites-vous ?

Un demandeur d'emploi vient s'inscrire. Il déclare percevoir une pension d'invalidité de 2ème catégorie et ne pas être en capacité de travailler.Que faites-vous ?

Lors de son inscription, quelles sont les informations à transmettre par le demandeur d'emploi par voie dématérialisée ?

Un demandeur d'emploi indemnisé part travailler pour 8 mois, à temps partiel, dans une entreprise française à l'étranger. Au regard de son dossier, il pourrait bénéficier d'un complément d'allocations.Je lui dis de s'actualiser et de transmettre ses bulletins de salaire ?

M. MICHELET actuellement en Master II d’histoire du droit, souhaite s’inscrire à Pôle emploi, car il recherche un emploi à temps partiel pour financer ses études.
Qu’en pensez‐vous ?

Au téléphone Mme AURON vous demande de lui communiquer la nouvelle adresse de son ex-mari inscrit dans votre site Pôle-emploi.
Que faites-vous ?

Vous recevez un appel téléphonique « citoyen » vous avertissant que Mr SALINS, inscrit à Pôle-emploi, travaille à plein temps sur un chantier proche de votre agence.
Que faites-vous ?

Un demandeur d'emploi vient s'inscrire. Il déclare percevoir une pension d'invalidité de 2ème catégorie et ne pas être en capacité de travailler.
Que faites-vous ?

Un demandeur d'emploi indemnisé part travailler pour 8 mois, à temps partiel, dans une entreprise française à l'étranger. Au regard de son dossier, il pourrait bénéficier d'un complément d'allocations.
Je lui dis de s'actualiser et de transmettre ses bulletins de salaire ?