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ENQUETE DE SATISFACTION

Madame, Monsieur,

Vous êtes ou avez été praticien dans notre Centre de sante ESPACE SANTE SPORT.

Dans l'objectif d'améliorer la qualité de nos services et de mieux répondre à vos attentes et celles de nos futurs praticiens, le centre organise une enquête de satisfaction.

Ce questionnaire est confidentiel, vous pouvez donc vous exprimer en toute liberté en répondant sincèrement aux questions qui vous sont posées.

Vous avez le droit d'accepter ou de refuser de participer à cette enquête (vos réponses restent anonymes).

Question 1

Etes vous....?

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Question 2

Si vous exercé toujours dans nos locaux depuis combien de temps dure notre collaboration?

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Question 3

Si vous ne pratiqué plus chez nous, combien de temps à durer cette collaboration ? Pourquoi ?

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Commentaires

Question 4

Quel est votre profession ?

Question 5

Comment avez vous connu le Centre ?

Satisfaction des locaux et équipements mis à disposition

Question 6

Propreté des lieux (box, sanitaires, salle de repos, accueil ...)

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Question 7

Mise à disposition du matériel adapté à votre profession

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Question 8

Mise à disposition des produits d'entretien

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Satisfaction des services délivrés par notre équipe

Question 9

Comportement: Amabilité, discrétion ...

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Question 10

Disponibilité et efficacité

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Question 11

Prise et suivi des rendez-vous (par téléphone et/ou physique)

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Question 12

Traitement de la facturation

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Question 13

Recommanderiez vous notre centre à des confrères ?

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Question 14

Informations mis à disposition pour faire connaître votre activité (carte de visite, flyers, affichage, réseaux sociaux du centre...)

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Question 15

Quels sont selon vous les points forts et point négatif du centre?

Question 16

Idées à nous suggérer:

Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à cette enquête




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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