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Objectif : recueillir vos impressions afin d’optimiser les garanties et piloter au mieux le contrat santé

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Question 1

De manière générale, êtes-vous satisfait de votre complémentaire santé ?

Commentaires

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Question 2

Pôle soins médicaux : merci de classer par ordre d’importance les items suivants par ordre de priorité 3 étoiles étant le plus important et 1 étoile n’étant pas/peu important

Médecin généraliste
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Médecin spécialiste Non Dptam (dépassements d’honoraires)
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Auxiliaires médicaux
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Analyses médicales
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Imagerie médicale
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Médicaments prescrits non pris en charge par le Régime Obligatoire
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Cures Thermales
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Question 3

Pôle Hospitalisation : merci de classer par ordre d’importance les items suivants par ordre de priorité 3 étoiles étant le plus important et 1 étoile n’étant pas/peu important

Lit accompagnement
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Médecin spécialiste Non Dptam (dépassements d’honoraires)
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Chambre particulière
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Frais de télévision
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Frais de WIFI
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Chambre particulière en ambulatoire
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Prime de naissance
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Hospitalisation à domicile
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Question 4

Pôle Dentaire : merci de classer par ordre d’importance les items suivants par ordre de priorité 3 étoiles étant le plus important et 1 étoile n’étant pas/peu important

Orthodontie prise en charge
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Orthodontie adulte refusée par le régime obligatoire (> 16 ans)
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Prothèses dentaires prises en charge
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Prothèses dentaires refusées
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Implants
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Parodontologie
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Question 5

Pôle Optique : merci de classer par ordre d’importance les items suivants par ordre de priorité 3 étoiles étant le plus important et 1 étoile n’étant pas/peu important

Monture plafonnée à 100 € (règle du 100 % santé)
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Monture déplafonnée
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Lentilles acceptées
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Lentilles refusées
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Verres simples
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Verres Complexes
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Verres hyper complexes
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Chirurgie de la myopie
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Question 6

Pôle Médecine douce : merci de classer par ordre d’importance les items suivants par ordre de priorité 3 étoiles étant le plus important et 1 étoile n’étant pas/peu important

Ostéopathie
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Acupuncture
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Chiropraxie
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Diététicien
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Pédicure podologie
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Psychologie
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Psychomotricien
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Tabacologie
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Etiopathie
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Naturopathe
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Cryothérapie
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Hypnothérapie
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Question 7

Est-ce important pour vous d'avoir une plus grande prise en charge des médecines douces ?

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Question 8

Pôle autres spécialités : merci de classer par ordre d’importance les items suivants par ordre de priorité 3 étoiles étant le plus important et 1 étoile n’étant pas/peu important

Appareillage auditif
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Appareillage Orthopédie et autres prothèses
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Patch anti-tabac
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Contraception
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Vaccins prescrits non remboursés
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Autres prestations souhaitées :
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Commentaires

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Question 9

Consultez vous beaucoup de médecins avec dépassement d’honoraires ?

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Question 10

Avant chaque RDV Médical, consultez-vous le site http://ameli-direct.ameli.fr afin de vérifier si le spécialiste est Dptam ou Non Dptam (s’il pratique des dépassements d’honoraires)?

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Question 11

Etes-vous satisfaits de la gestion de votre mutuelle et des délais de remboursements ?

Commentaires

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Question 12

Utilisez-vous l’application mobile de votre mutuelle ?

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Question 13

Utilisez-vous l'extranet salarié de votre mutuelle ?

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Question 14

Si vous deviez donner une note sur 10 à votre mutuelle, quelle serait-elle ?




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