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L'accescibilité au site de la CPAM/CAF.

Nous constatons que plusieurs allocataires et assurés ne savent pas comment utiliser les applications de la CAF et de la Sécurité Sociale. Nous voulons alors savoir, si les usagers ont besoin d'une formation afin d'éviter qu'ils se déplacent jusqu'à l'accueil. Ce questionnaire est anonyme.

réponse obligatoire

Question 1

Question 1
Êtes-vous un homme ou une femme ?

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réponse obligatoire

Question 2

Question 2
Quel âge avez-vous ?

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réponse obligatoire

Question 3

Question 3
Pour quel organisme venez-vous ?

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réponse obligatoire

Question 4

Question 4
Quel a été votre temps de trajet pour venir à l'accueil de votre CAF/CPAM ?

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Question 5

Question 5
Savez-vous comment accéder à votre compte CAF/CPAM en ligne ?

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Question 6

Question 6
Êtes-vous à l'aise avec internet ? Si non, pourquoi ?

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Question 7

Si non, pourquoi ?

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Question 8

Question 7
Aimeriez-vous être formés pour savoir comment faire vos démarches sur les sites CAF/CPAM ?

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réponse obligatoire

Question 9

Question 8
Seriez-vous intéressé par une journée de formation gratuite au sein de notre accueil concernant l'accès aux applications CAF/CPAM ?

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Merci pour vos réponses.




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C'est parti !
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