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Questionnaire de satisfaction

Nous souhaitons constamment améliorer nos services et produits pour mieux répondre à vos besoins. Afin de mieux comprendre vos attentes et vos préférences, nous vous invitons à répondre à ce questionnaire de satisfaction.

Question 1

Quel est votre nom ?

Question 2

Êtes-vous satisfait du service après-vente que vous avez reçu de notre entreprise ?

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réponse obligatoire

Question 3

Avez-vous trouvé que les réponses fournies par notre équipe de service client étaient utiles et claires ?

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réponse obligatoire

Question 4

Comment évaluez-vous la qualité du produit ou du service que vous avez acheté chez nous ?

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Question 5

Étiez-vous satisfait de la disponibilité des produits que vous recherchiez ?

Question 6

Comment avez vous connu notre magasin ?

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Question 7

Étiez-vous satisfait du délai de commande et de livraison de votre produit ?

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Question 8

Avez vous réussi à joindre notre accueil téléphonique facilement ?

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Question 9

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

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Question 10

Quelle est votre catégorie socio-professionnelle ?

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Question 11

Quel est votre genre ?

réponse obligatoire

Question 12

Avez-vous des suggestions pour améliorer notre service ou des commentaires que vous aimeriez partager avec nous ?

Nous vous remercions de votre participations. Votre avis nous est précieux, il nous permet de nous améliorer afin de vous satisfaire toujours plus.




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C'est parti !