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Objectif : recueillir vos impressions afin d ’optimiser les garanties et piloter au mieux le contrat santé de la mutuelle choisie par l'entreprise ALSO France / LAFI

Seuls les salariés adhérents sont invités à répondre à ce questionnaire.
Les salariés dispensés ne sont pas concernés.

réponse obligatoire

Question 1

De manière générale, êtes-vous satisfait de votre complémentaire santé ?
Score de 1 (très mécontent) à 5 (très satisfait)

0
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réponse obligatoire

Question 2

Et en particulier, êtes-vous satisfait des garanties de votre mutuelle ? (postes santé couverts par l'organisme)

Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Êtes-vous satisfait des niveaux de remboursement de votre mutuelle ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Êtes-vous satisfait des délais de remboursement de votre mutuelle ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Pôle soins médicaux : merci de classer par ordre d’importance les items suivants par ordre de priorité 3 étoiles étant le plus important et 1 étoile n’étant pas/peu important

Médecin généraliste
0
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Médecin spécialiste non conventionné (dépassements d’honoraires)
0
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Auxiliaires médicaux (kinésithérapeutes, infirmiers, podologues, orthophonistes, orthoptistes)
0
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Analyses médicales
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Imagerie médicale
0
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Médicaments prescrits non pris en charge par le Régime Obligatoire
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Cures Thermales
0
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Question 6

Pôle Hospitalisation : merci de classer par ordre d’importance les items suivants par ordre de priorité 3 étoiles étant le plus important et 1 étoile n’étant pas/peu important

Lit accompagnement
0
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Médecin spécialiste non conventionné (dépassements d’honoraires)
0
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Chambre particulière
0
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Frais de télévision
0
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Frais de WIFI
0
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Chambre particulière en ambulatoire
0
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Prime de naissance
0
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Hospitalisation à domicile
0
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réponse obligatoire

Question 7

Pôle Dentaire : merci de classer par ordre d’importance les items suivants par ordre de priorité 3 étoiles étant le plus important et 1 étoile n’étant pas/peu important

Orthodontie prise en charge
0
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Orthodontie adulte refusée par le régime obligatoire (> 16 ans)
0
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Prothèses dentaires prises en charge
0
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Prothèses dentaires refusées
0
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Implants
0
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Parodontologie
0
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Question 8

Pôle Optique : merci de classer par ordre d’importance les items suivants par ordre de priorité 3 étoiles étant le plus important et 1 étoile n’étant pas/peu important

Monture plafonnée à 100€ (règle du 100% santé)
0
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Monture déplafonnée
0
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Lentilles acceptées
0
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Lentilles refusées
0
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Verres simples
0
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Verres complexes
0
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Verres hyper complexes
0
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Chirurgie de la myopie
0
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réponse obligatoire

Question 9

Pôle Médecine douce : merci de classer par ordre d’importance les items suivants par ordre de priorité 3 étoiles étant le plus important et 1 étoile n’étant pas/peu important

Ostéopathie
0
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Acupuncture
0
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Chiropraxie
0
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Diététicien
0
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Pédicure podologie
0
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Psychologie
0
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Psychomotricien
0
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Tabacologie
0
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Etiopathie
0
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Naturopathe
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Cryothérapie
0
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Hypnothérapie
0
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réponse obligatoire

Question 10

Est-ce important pour vous d'avoir une plus grande prise en charge des médecines douces ?

réponse obligatoire

Question 11

Pôle autres spécialités : merci de classer par ordre d’importance les items suivants par ordre de priorité 3 étoiles étant le plus important et 1 étoile n’étant pas/peu important.

Appareillage auditif
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Appareillage Orthopédie et autres prothèses
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Patch anti-tabac
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Contraception
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Vaccins prescrits non remboursés
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Autres prestations souhaitées :
0
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Commentaires

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Question 12

Consultez-vous souvent (4 à 5 fois par an) des médecins non conventionnés avec dépassement d’honoraires ?

réponse obligatoire

Question 13

Avant chaque RDV Médical, consultez-vous le site Ameli (annuaire santé) afin de vérifier si le spécialiste est conventionné ou non conventionné (s’il pratique des dépassements d’honoraires)?

réponse obligatoire

Question 14

Utilisez-vous l’application mobile de votre mutuelle Alptis ?

réponse obligatoire

Question 15

Utilisez-vous l'espace adhérent de votre mutuelle Alptis (https://adherent.alptis.org/) ?




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