Mesure des résultats et les commentaires sur des questions posées lors d'un sondage

Quel est l'effectif de votre entreprise ?

Quel est votre CA annuel HT ?

Quel est votre secteur d'activité ?

Quels types de produits acheter pour le drive ?

A quelle fréquence commandez-vous au drive ?

quel est votre panier moyen ?

Quels sont les 3 critères de satisfaction les plus importants ?

Noté d'une échelle de 1 à 5 les différents types de services ?

Quels niveaux d'importances accordez-vous pour le drive ?

Utilisez-vous un autre canal d'achat ?

Quels sont les autres plateformes ou vous effectuez des achats ?

réponse obligatoire

Question 1

Moins de 5 salariés

Entre 5 et 10 salariés

Entre 11 et 50 salariés

Entre 51 et 100 salariés

Plus de 100 salariés

décocher

réponse obligatoire

Question 2

Moins de 100 000€

Entre 100 000 et 250 000€

Entre 250 000 et 500 000€

Entre 500 000 et 2 000 000€

décocher

réponse obligatoire

Question 3

Plomberie

Maçonnerie/façade

Menuiserie/ossature bois

Isolation/plaquiste

Electricité/chauffage

Charpente

Autres

décocher

réponse obligatoire

Question 4

Outillages

Fils et câbles

Visserie/boulonnerie

Bois

Ventilation

Eclairage

Canalisations

Ciment/plâtre

Autres

Enrobés

réponse obligatoire

Question 5

Plus d'une fois par semaine

2 fois par mois

1 fois par mois

Moins d'une fois par mois

décocher

réponse obligatoire

Question 6

Moins de 200€

Entre 200 et 500€

Entre 500 et 2 000€

Plus de 2 000€

Ne sait pas

décocher

réponse obligatoire

Question 7

Vous ne pouvez utiliser un même niveau de priorité qu'une seule fois

Choix	Priorité
Conformité des commandes
Temps d'attente et respect des horaires
Nombre de références proposées
Conditionnement des produits
Horaires du drive
Accueil des vendeurs

Question 8

réponse obligatoire

Question 9

Question 10

Oui (allez à la question suivante)

Non (fin du questionnaire)

décocher

réponse obligatoire

Question 11

Horaires du drive
0

Nombre de références proposées
0

Conformité des commandes
0

Temps d'attente et respect des horaires
0

Conditionnement des produits
0

Accueil des vendeur
0

Magasin

Click and Collect

Site internet avec livraison

Application mobile

Commercial

	Très important	Important	Peu important	Pas important
La possibilité d'utilisé ma carte de fidélité
Les promotions
Le délai de préparation des commandes
L'absence de rupture de stocks
Le nombre de références proposées
La notoriété de l'enseigne
La proximité de mon lieu de travail
Attente lors du retrait
Accessibilité du drive
Facilité d'utilisation du site