Questionnaire sur les resultats les commentaires

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Quel est votre chiffre d'affaire annuel HT ?

A quel secteur d'activité appartient votre entreprise ?

A quel fréquence vous fréquentez le drive ?

Quel est votre panier moyen ?

Quels sont pour vous les 3 critères de satisfaction les plus importantes pour vous ?

Quel note donneriez-vous à notre prestation ?

Utilisez-vous d'autres canaux pour commander vos fournitures ?

Quels autres types de point de vente privilégiez-vous ?

Quel est votre chiffre d'affaire annuel HT ?

A quel secteur d'activité appartient votre entreprise ?

Quels sont les produits au drive les plus demandé dans tous les métiers ?

A quel fréquence vous fréquentez le drive ?

Quel est votre panier moyen ?

Quels sont pour vous les 3 critères de satisfaction les plus importantes pour vous ?

Quel note donneriez-vous à notre prestation ?

De quels niveaux d'importances sont les critères de choix du drive ?

Utilisez-vous d'autres canaux pour commander vos fournitures ?

Quels autres types de point de vente privilégiez-vous ?

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réponse obligatoire

Question 1

Moins de 100 000 €

Entre 100 000 € et 250 000 €

Entre 250 000 € et 500 000 €

Entre 500 000 € et 2 000 000€

Plus de 2 000 000 €

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réponse obligatoire

Question 2

Plomberie

Maçonnerie/façade

Menuiserie/Ossature bois

Isolation/plaquiste

Electricité/Chauffage

Charpente

Autre réponse

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Plus d'une fois par semaine

2 fois par semaine

1 fois par semaine

Moins d'une fois par mois

décocher

réponse obligatoire

Question 5

Plus de 2 000 €

Entre 500 et 2 000 €

Entre 200 et 500 €

Moins de 200 €

Ne sait pas

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réponse obligatoire

Question 6

Choix	Priorité
Conformité des commandes
Temps d'attente et respect des horaires
Nombre de références proposées
Conditionnement des produits
Horaires du drive
Accueil des vendeurs

réponse obligatoire

Question 7

réponse obligatoire

Question 9

Oui

Non

décocher

réponse obligatoire

Question 10

Magasin

Click and Collect

Site internet avec livraison

Application mobile

Commercial

Autre réponse

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	Très important	Important	Peu important	Pas important
La possibilité d'utiliser ma carte de fidélité
Les promotions
Le délai de préparation des commandes
L'absence de rupture de stocks
Le nombre de références proposées
La notoriété de l'enseigne
La proximité de mon lieu de travail
Attente lors du retrait
Accessibilité du drive
Facilité d'utilisation

Horaire du drive
0

Nombre de références proposées
0

Conformité des commandes
0

Temps d'attente et respect des horaires
0

Conditionnement de produit
0

Accueil des vendeurs
0