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Questionnaire Mémoire professionnel MDO-QSE

Merci d'avoir accepté de participer à cette enquête, qui ne demandera que 10 à 15 minutes de votre temps.
Dans le cadre de mes études, je réalise un mémoire de recherche dont la problématique principale est : "La mise en place d'un système qualité renforce-t-elle le management participatif ?"
Au travers de cette question, j'ai mis en avant plusieurs hypothèses que je pourrais valider ou invalider grâce à l'analyse de ce questionnaire.
Ce questionnaire est anonyme.

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre âge ?

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Question 2

Quelle est votre ancienneté dans votre entreprise ?

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Question 3

Votre entreprise est-elle engagée dans une démarche qualité ?

Si oui, merci de préciser : SMQ (ISO 9001), démarche sans certification, autre

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Commentaires

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Question 4

Pourquoi votre entreprise a-t-elle décidé de se lancer dans une démarche qualité ?

réponse obligatoire

Question 5

Sur une échelle de 1 à 5 (1 étant pas impliqué et 5 très impliqué), comment vous sentez-vous impliqué dans le SMQ de votre entreprise ?

Merci de commenter votre choix.

Commentaires

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Question 6

Comment évaluez-vous l'implication de l'ensemble des collaborateurs dans le suivi, la mise à jour et la participation à l'amélioration du SMQ ?

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Question 7

Avez-vous été sensibilisés à la démarche qualité au sein de votre entreprise ?

Si oui, merci de préciser comment ? (Réunion, formation, sensibilisation, ...)

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Commentaires

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Question 8

Connaissez-vous la norme ISO 9001 ?

Si oui, merci de préciser ce qu'elle évoque pour vous sous la forme de mots-clés (avantage concurrentiel, implication de la direction, ...)

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Commentaires

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Question 9

Avez-vous déjà participer à un audit de certification et/ou de renouvellement de la norme ISO 9001 ?

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Question 10

A votre avis, quelle peut être la nature des obstacles à l'implication du personnel dans la démarche qualité ?

réponse obligatoire

Question 11

Comment jugez-vous l'implication et la motivation de l'ensemble du personnel dans la démarche qualité de votre entreprise ?

Merci de commenter votre choix

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Commentaires

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Question 12

Si vous êtes un manager, selon vous quel(s) type(s) de management utilisez-vous ?

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Question 13

Si vous n'êtes pas manager, selon vous quel type de management utilise votre manager ?

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Question 14

Selon vous, quel type de management est le plus adapté pour la mise en place d'un projet d'entreprise tel que la mise en place d'un Système de Management de la Qualité ?

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Question 15

Comment définiriez-vous la culture d'entreprise ?

N'hésitez pas à mettre des mots-clés.

réponse obligatoire

Question 16

Pensez-vous que la culture d'entreprise joue un rôle dans le type de management utilisé ?

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