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Enquête de satisfaction auprès des clients de Monoprix de Crimée

Je suis DIALLO Ibrahima, actuellement en BTS de Management commercial opérationnel (MCO) en alternance chez Monoprix.
Je souhaite vous soumettre un questionnaire concernant une enquête de satisfaction de notre clientèle pour améliorer nos services et m'aider à orienter mon projet pour ainsi valider mon diplôme.

réponse obligatoire

Question 1

Quelle est la fréquence de votre visite dans le magasin?

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Question 2

Que pensez-vous de l'écoute que l'on vous accorde durant votre parcours d'achat?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 3

Quelle note accordez-vous à la disponibilité des employés, sachant 5 est la note maximale?
3/5

0
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Question 4

Que pensez-vous de l'offre, c'est-à-dire du choix des produits proposés dans le magasin?

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Commentaires

Question 5

Que pensez-vous de la qualité de nos produits?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 6

Que pensez-vous des prix pratiqués dans le magasin?

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réponse obligatoire

Question 7

Que pensez-vous de la propreté du magasin et du personnel?

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réponse obligatoire

Question 8

Quel type de produit achetez-vous le plus?

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réponse obligatoire

Question 9

Quel type de marques préférez-vous?

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réponse obligatoire

Question 10

Trouvez-vous facilement les produits que vous cherchez dans les rayon?

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réponse obligatoire

Question 11

Avez-vous la carte de fidélité?

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Question 12

Pour vous, la carte de fidélité est-elle importante?

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Commentaires

Question 13

Quel est votre genre?

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réponse obligatoire

Question 14

Quelle est votre situation familiale?

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réponse obligatoire

Question 15

Quelle est votre catégorie d'âge?

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Question 16

Quelle est votre profession?

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réponse obligatoire

Question 17

Auriez-vous des remarques, des suggestions ou des recommandations à nous soumettre?
Aucune remarque.

Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire.




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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