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Questionnaire de satisfaction Epsilon

Bonjour, pour mieux vous satisfaire, pouvez-vous m'accorder quelques instants en répondant à des questions ?
Merci de votre participation.

réponse obligatoire

Question 1

Pour quelles raisons fréquentez-vous le PDV ?

Cochez la réponse correspondante à votre choix.

ouinonne sait pas
Les marques
L'accueil
Réputation
L'écoute
Les prix
Le choix
La proximité
La facilité d'accés
Le parking gratuit
Les services rendus
Autres, precisez dans les commentaires ?

Commentaires

réponse obligatoire

Question 2

Dans quels magasins achetez-vous vos jeans ?

Cochez la ou les réponse(s) correspondant à votre choix.

réponse obligatoire

Question 3

Dans quels magasins achetez-vous vos t-shirt ?

Cochez la ou les réponse(s) correspondant à votre choix.

réponse obligatoire

Question 4

Dans quels magasins achetez-vous vos chemises ?

Cochez la ou les réponse(s) correspondant à votre choix.

réponse obligatoire

Question 5

Dans quels magasins achetez-vous vos pantalons ?

Cochez la ou les réponse(s) correspondant à votre choix.

réponse obligatoire

Question 6

Dans quels magasins achetez-vous vos ceintures ?

Cochez la ou les réponse(s) correspondant à votre choix.

réponse obligatoire

Question 7

Dans quels magasins achetez-vous vos caleçons ?

Cochez la ou les réponse(s) correspondant à votre choix.

réponse obligatoire

Question 8

Pour quelles raisons fréquentez-vous d'autres magasins ?

Cochez la ou les cases qui correspondent à votre choix

Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Donnez votre avis sur les éléments suivant en attribuant une note de 0 à 5 ?
0 = sans opinion, 1 = très insuffisant, 2 = insuffisant, 3 = moyen, 4 = satisfaisant, 5 = très satisfaisant

Placez le curseur en fonction de votre avis

Sans opinionMoyenTrès satisfaisant
Le parking
Lesz jours d'ouverture
Les heures d'ouverture
La circulation en magasin
L'éclairage
L'ambiance
L'accueil
La vitrine
L'image du magasin
Le rapport qualité/prx
Les conseils
Les offres proposées
Les marques
Le choix
La relation de confiance

réponse obligatoire

Question 10

Pouvez-vous m'indiquer 2 points forts et 2 points faibles du magasin selon vous ?

Point fort 1
Point fort 2
Point faible 1
Point faible 2

réponse obligatoire

Question 11

Souhaitez-vous que le magasin propose de nouveaux produits ?

Cochez la réponse de votre choix

décocher

Question 12

Si oui, lesquels ?

Précisez les produits attendus ?

réponse obligatoire

Question 13

Souhaitez-vous que le magasin propose de nouveaux services ?

Cochez la réponse de votre choix

décocher

Question 14

Si oui, lesquels ?

Précisez les services attendus

réponse obligatoire

Question 15

Dans quel tranche d'âge vous situez-vous ?

Cochez la réponse de votre choix

réponse obligatoire

Question 16

Êtes-vous ?

décocher

réponse obligatoire

Question 17

Quel est votre code postale ?

réponse obligatoire

Question 18

Quel est votre CSP ?

Cochez la case de votre choix

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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