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Enquête de Satisfaction

Soucieux de toujours vouloir vous satisfaire au mieux, nous vous remercions de prendre quelques secondes pour répondre à ce questionnaire de satisfaction qui nous aidera à renforcer notre savoir-faire au gré de vos exigences.

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre Adresse Mail ? Quel est votre nom et prénom ?

réponse obligatoire

Question 2

Comment avez-vous connu notre entreprise ?

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réponse obligatoire

Question 3

Comment avez-vous connu notre entreprise ?

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réponse obligatoire

Question 4

Que pensez-vous de la qualité de l'accueil ? (téléphone, locaux de l'entreprise).

MédiocreSatisfaitTrès Satisfait

réponse obligatoire

Question 5

Quel est votre niveau de satisfaction lors du délai d'obtention du rendez-vous et de la ponctualité le jour de l'intervention ?

MédiocreSatisfaitTrès Satisfait

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Question 6

Professionnalisme et compétence de l'intervenant:

MédiocreSatisfaitTrès Satisfait

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Question 7

Ponctualité le jour du rendez-vous :

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Question 8

Amabilité/Courtoisie de l'intervenant :

MédiocreSatisfaitTrès Satisfait

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Question 9

Explication et conseil du technicien sur l'intervention :

MédiocreSatisfaitTrès Satisfait

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Question 10

Résultat de la prestation effectué de manière générale :

MédiocreSatisfaitTrès Satisfait

Question 11

Propreté du chantier en fin d'intervention :

MédiocreSatisfaitTrès Satisfait

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Question 12

L'intervenant a-t-il répondu à toutes vos attentes ?

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Question 13

Clarté des documents laissé par le technicien:

MédiocreSatisfaitTrès Satisfait

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Question 14

Délai d'approvisionnement des pièces (en cas de remplacement lors de l'intervention)

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Question 15

Comment définiriez-vous nos tarifs ?

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Question 16

Appréciation et ressentie globale de nos services ?

MédiocreSatisfaitTrès Satisfait

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Question 17

Recommanderiez-vous notre société a d'autre personnes de votre entourage ?

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Question 18

Avez-vous déjà visité notre site internet ?

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Question 19

Observations ,suggestions : Toutes vos observations ,suggestions , idées sont les bienvenues afin d'améliorer nos services:




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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