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questionnaire de satisfaction

Bonjour,
Ce questionnaire vise avant tout à améliorer nos compétences afin de pouvoir subvenir a vos demandes
de manières efficaces et rapides. Nous souhaitons ainsi que vous prendrez le temps de contribuer a cet échange pour apporter des propositions de solutions adéquates et que celles-ci vous donnent entière satisfaction.
Toute l'équipe vous remercie.

réponse obligatoire

Question 1

Comment jugez vous le délai de réponse pour votre demande de garantie ou pour un renseignement technique effectué par téléphone ou par mail.

Question 2

Lors d'un appel pour une panne ou un dysfonctionnement sur un véhicule, comment définiriez vous votre interlocuteur,
sur son implication, son écoute et sa motivation à déterminer les causes de ces pannes pour vous apporter des réponses utiles.

Question 3

Apres un appel, avez vous la satisfaction d'avoir été bien renseigné et guidé pour faire en sorte que vous
puissiez aboutir a une solution positive.

Question 4

Que diriez vous en général sur le service SAV .
merci de nous avoir accorder un peu de votre temps,
L'équipe SAV




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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