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Question 1
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| Oui | Non | Nsp | |
| Les marques | |||
| L'accueil | |||
| La réputation | |||
| L'écoute | |||
| Les prix | |||
| Le choix | |||
| La proximité | |||
| La facilité d'accès | |||
| Le parking gratuit | |||
| le service rendu | |||
| autres, préciser en commentaire |
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Question 8
| Oui | Non | Nsp | |
| Prix | |||
| Proximité | |||
| Autres marques | |||
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Commentaires
Question 9
| Sans opinion | Moyen | Très satisfait |
Question 10
| Point fort n°1 | |
| Point fort n°2 | |
| Point faible n°1 | |
| Point faible n°2 |
Question 11
Question 12
Question 13
Question 14
Question 15
Question 16
Question 17
Question 18
Commentaires