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Enquête de satisfaction drive Intermarché.

Chers clients, chères clientes
L’équipe Intermarché vous remercie de passer quelques minutes de votre temps afin de remplir ce questionnaire concernant le drive.

Question 1

1. Utiliser vous le drive Intermarché ?
Si oui à quelle fréquence…

Question 2

2. Selon vous, quelles sont les éléments dans le choix du drive ?

Question 3

3. Pour quelles raisons n’utilisez-vous pas/plus le drive à Intermarché ?

Question 4

4. À quelles conditions serait vous prêt à utiliser le drive ?

Question 5

5. Pensez-vous qu’il y a assez de références sur le drive ?
Si non dans quel domaine souhaitez-vous voir plus d’articles dans le drive ?

Commentaires

Question 6

6. Selon vous entre ces différents délais d’attente qu'elles sont ceux que vous trouvez satisfaisant ?

Question 7

7. trouvez-vous utile que le drive Intermarché propose différents produits du domaine de l'alimentation ?
Si oui, cochez les cases des domaines que vous souhaiteriez voir les produits en vente :

Question 8

8. Afin d’exprimer votre degré de satisfaction, entourée une note comprise entre 0 et 5 (0 pas satisfait, 5 très satisfait) qui soit la plus représentative en ce qui concerne les critères suivants :

le choix des produits frais
0
décocher
les éventuels articles manquant
0
décocher
le conditionnement de l'emballage de vos articles
0
décocher
la date limite de consommation de vos produits
0
décocher
l'accueil du drive
0
décocher

Question 9

9. Quelle est votre sexe ?

décocher

Question 10

10. A quelle tranche d’age appartenait vous ?

décocher

Question 11

11. Quelle est votre catégorie socio-professionnelle ?

Question 12

12. Combien de temps mettez-vous jusqu’au drive ?

décocher

Question 13

13. La livraison à domicile vous intéresserait ?

décocher

Question 14

Les horaires d'ouverture vous conviennent-elles ?

décocher



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