Questionnaire de satisfaction MAM Eveil '& Nous

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Question 1

Nom, prénom (facultatif)

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Question 2

Etes vous satisfaits de l'accueil que vous recevez chaque jour à l'arrivée et au départ de votre enfant, ainsi que du temps individuel pris pour les transmissions.

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Question 3

Etes vous satisfaits des activités proposées au sein de la MAM (temps de regroupement, activités manuelles, sensorielles, temps de promenade, intervenants extérieurs etc...)

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Question 4

Voilà 5 mois que le prestataire BREIZHOU intervient au sein de la MAM, êtes vous satisfaits des menus proposés, du rapport qualité/prix, de la diversité et de la découverte des différentes saveurs (épices, légumes anciens)? Merci de nous faire part de vos remarques.

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Question 5

Que pensez-vous des supports de communication utilisés: Signal (photos quotidiennes), mails (protocole de soins, informations concernant les congés, revalorisation des salaires, des indemnités d'entretien, formation, pots de fin d'année, activités, spectacles et sorties proposés etc... Page facebook (images floutées, informations etc...), informations affichées dans l'espace accueil.

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Question 6

Etes vous satisfaits de la propreté, de l'hygiène des locaux?

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Question 7

Etes vous satisfaits des locaux, de la structure et du matériel mis à disposition de votre enfant?

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Question 8

Etes vous satisfaits de la prise en charge de votre enfant en matière d'accueil, soins, hygiène et respect de son rythme?

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Question 9

Etes vous satisfaits de l'équipe de la MAM et de ses valeurs éducatives? Que pensez-vous de la qualité de l'échange avec votre assistante maternelle référente?

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Question 10

Le coût de l'accueil à la MAM vous semble t-il en accord avec la qualité du service proposé?

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Question 11

Avez-vous pris connaissance de notre règlement de fonctionnement 2022-2023? Est-il suffisamment clair? (envoyé en mail le 4 août dernier)

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Question 12

Nous souhaiterions mettre en place un temps d'échange individuel entre l'assistante maternelle référente et chaque famille. Ce temps permettrait de faire un point sur vos attentes et surtout sur l'accueil de votre enfant. Seriez-vous intéressé par cette proposition?

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Question 13

Avez-vous des suggestions à nous faire pour améliorer le fonctionnement de la MAM ou notre projet d'accueil?

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Question 14

Ressentez-vous le besoin d'en connaitre davantage sur le fonctionnement interne de la MAM (coût et gestion des charges, du budget, des contrats, du planning, des obligations vis à vis de la PMI, des interventions extérieures, de l'aspect médical etc...)

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Question 15

Recommanderiez-vous la MAM à vos proches?

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Question 16

Votre enfant semble t-il heureux à l'idée de venir à la MAM chaque matin?

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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire.
Cela nous permettra d'évoluer dans notre pratique et de répondre au mieux à vos attentes