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QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

Ceci permettra d’évaluer et analyser les besoins et réclamations des clients

réponse obligatoire

Question 1

Quelle est votre type d’entreprise

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Question 2

Ou se situe votre entreprise ?

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Question 3

Est-ce que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos produits ?

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Question 4

Avez vous trouvé nos produits chèrs ou convenables ?

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Question 5

Est-ce que vous avez eu besoin d’utiliser notre service après vente (sav)si oui êtes vous satisfait(e)

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Question 6

Est-ce que vous avez eu besoin de conseils et si oui est-ce que nos conseils ont été pertinents ?

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Question 7

Est-ce que on vous a bien fait signer des documents officiels concernant le paiement et livraison?

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Question 8

Avez vous été satisfait(e) du délai de livraison de votre monnayeur et du répondant des commercial ?

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Question 9

Avez vous été satisfait(e) de l’installation du monnayeur ?

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Question 10

Quand vous a été installé votre monnayeur ?( Mois et année )

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Question 11

Quel est le type de monnayeur que vous avez choisi ?

réponse obligatoire

Question 12

Avez choisi votre monnayeur pour quelle caractéristique ?




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