Enquête de satisfaction

Quelques questions vous concernant...

Quel est votre âge ?

Dans quelle ville ou à côté de quelle ville, habitez-vous ?

Comment avez-vous connu la Mission Locale ?

Concernant votre accompagnement à la Mission Locale

Depuis combien de temps fréquentez-vous la Mission Locale ?

Pouvez-vous classer du plus important au moins important vos attentes dans le cadre de votre accompagnement à la Mission Locale ?

Trouvez-vous que les propositions de votre conseiller vous sont bénéfiques ?

Avez-vous l'impression d'avancer dans vos démarches avec le soutien de la Mission Locale ?

Au sujet de l'image de la Mission Locale

Quels étaient vos a priori sur la Mission Locale (avant votre inscription) ?

Quelle image votre entourage (famille, amis et connaissances) se fait de la Mission Locale ?

A votre avis, quelle image a la Mission Locale à l'extérieur (auprès du public, des entreprises, etc.) ?

Au sujet des locaux de la Mission Locale

Avez-vous trouvé facilement la Mission Locale à Montargis, lors de votre première venue ?

Que pensez-vous de l'état des locaux ? (salle d'attente, bureaux, salle info, déco, etc...)

Auriez-vous besoin que la Mission Locale mette à votre disposition une salle pour celles et ceux qui attendent leur transport (bus, car, etc.) ou qui arrivent très en avance pour leur rendez-vous ?

Au sujet des services de la Mission Locale

Que pensez-vous de l'accueil de la Mission Locale ?

Comment décririez-vous votre relation avec votre conseiller ?

Pensez-vous trouver une bonne qualité d'écoute ?

Entre jeunes

Comment trouvez-vous la relation avec les autres jeunes ?

Vous a-t-elle permis de développer un réseau (professionnel/personnel) ?

Aimeriez-vous mieux connaitre les autres jeunes fréquentant la Mission Locale pour partager des informations, des témoignages, etc...?

Les ateliers proposés à la Mission Locale

Comment trouvez-vous les ateliers ? (ambiance, objectif, groupe,etc...)

Quels sont les autres sujets ou thèmes que vous souhaiteriez aborder lors d'ateliers ?

C'est presque fini...

A votre avis, qu'est ce que la Mission Locale doit améliorer en priorité ?

Que vous plaît-il le moins à la Mission Locale ?

Que pourrions-nous changer ou améliorer à la Mission Locale ?

réponse obligatoire

Question 1

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Question 2

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Question 3

Commentaires

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Question 4

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Question 5

Vous ne pouvez utiliser un même niveau de priorité qu'une seule fois

Choix	Priorité
Définir mon orientation professionnelle
Trouver une formation
Rechercher un emploi
Obtenir des aides financières
Me faire un réseau amical et professionnel
Être accompagné(e) dans mes démarches administratives

réponse obligatoire

Question 6

Beaucoup

Oui

Pas assez

Non

décocher

réponse obligatoire

Question 7

Beaucoup

Oui

Peu

Pas du tout

décocher

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Question 8

réponse obligatoire

Question 9

réponse obligatoire

Question 10

réponse obligatoire

Question 11

Oui

Non

Je ne sais pas

Je ne suis jamais venu(e) à la Mission Locale sur Montargis

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Question 12

1 étoile : très insatisfaisant / 5 étoiles : très satisfaisant

Commentaires

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Question 13

Oui

Non

Je ne sais pas

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Question 14

1 étoile : très insatisfaisant / 5 étoiles : très satisfaisant

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Question 15

Très bonne

Bien

Moyenne

Mauvaise

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Question 16

1 étoile : très insatisfaisant / 5 étoiles : très satisfaisant

0

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Question 17

1 étoile : très insatisfaisant / 5 étoiles : très satisfaisant

0

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Question 18

Oui

Non

Ne se prononce pas

décocher

réponse obligatoire

Question 19

Oui

Non

Ne se prononce pas

décocher

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Question 20

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Question 21

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Question 22

Choix	Priorité
Le lien entre le jeune et le conseiller
Avoir une action sur la prévention des risques des réseaux sociaux
Sa communication pour améliorer son image et celle des jeunes
Créer un espace de rencontre et d'échange pour les jeunes

réponse obligatoire

Question 23

réponse obligatoire

Question 24

L'immeuble où se situe la Mission Locale
0

L'accueil et la salle d'attente
0

Les bureaux
0

La salle informatique
0

Les salles d'atelier
0

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre.
Si vous êtes intéressé(e) pour participer à l'amélioration des services de la Mission Locale, vous pouvez en parler à votre conseiller(ère).

	Pas satisfaisant	Satisfaisant	Je ne sais pas
La diversité des thèmes abordés
L'animation et le contenu des ateliers
L'ambiance du groupe et de l'atelier
La pertinence de l'intervenant ou de l'animateur