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Enquête de satisfaction clients

Chers client(e)s,
Dans le cadre de l'amélioration de nos produits et services,nous souhaitons recueillir votre avis.

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre nom?

Question 2

Comment avez-vous connu Diebolt '& Fils ?

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Marquage sur nos véhicules professionnels
Sur recommandations de l'un de nos clients
Bouche à oreille
Autre

Commentaires

1. Concernant notre accueil

Question 3

Délai de prise de rendez-vous:

0
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Question 4

Qualité des échanges:

0
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Question 5

La prise en compte de vos remarques et indications concernant votre projet:

0
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2. Concernant notre bureau d'étude

Question 6

Qualité des visuels proposés:

0
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3.Concernant votre devis

Question 7

Délai d'envoi du devis:

0
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Question 8

Clarté du devis:

0
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4. Concernant la livraison/la pose

Question 9

Contact avec nos équipes de pose:

0
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Question 10

Déroulement de l'intervention:

0
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Question 11

Satisfaction en fin de chantier:

0
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Question 12

Respect des délais de livraison:

0
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Nos produits/la gamme

Question 13

Etes-vous satisfait de la qualité de nos matériaux et fournitures?

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7.Autres éléments

Question 14

Satisfaction de votre expérience chez nous :

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Question 15

Avez-vous des remarques ou suggestions d'amélioration?

Question 16

Recommanderiez-vous Diebolt '& Fils à votre entourage ?

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Commentaires

Toute l'équipe DIEBOLT '& FILS vous remercie pour le temps consacré à cette enquête.

C'est en restant à votre écoute et en tenant compte de vos retours que nous pourrons continuer à améliorer efficacement et qualitativement vos prestations.




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