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Enquête de satisfaction

Nous cherchons à résoudre notre manque d’efficacité au niveau du drive de notre magasin merci de bien vouloir donner de votre temps pour répondre à ce questionnaire.

Question 1

Etes-vous ?

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Question 2

Votre âge ?

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Question 3

A quelles conditions seriez- vous prêts à utiliser le drive ?

Question 4

A quelle fréquence faites-vous vos courses dans notre drive ?

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Question 5

Quels sont pour vous les éléments importants dans le choix d’un drive ?

Question 6

Comment qualifiez-vous le délai d’attente lors du retrait de votre commande drive ?

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Question 7

Pourquoi n’utilisez pas ou plus notre drive ?

Question 8

Pensez-vous que le montant minimum de commande qui est de 45€ est trop élevé ?

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Question 9

Devrions-nous augmenter le nombre de personnel en charge du drive ?

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Question 10

Y a-t-il selon vous assez de références dans le drive ?

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Question 11

Trouver vous que la tenue vestimentaire du personnels du drive est-elle correct ?

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Question 12

Le temps d’attente au drive est-il excessif ?

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Question 13

La qualité des produits livrés au drive sont-ils satisfaisants ?

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Question 14

Trouvez-vous des produits arrivé à date de fin de consommation dans votre commande du drive ?

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Question 15

Lorsque vous passez commande au drive avez-vous votre commande complète ou manque-t-il des choses à cause des ruptures de stock par exemple ?

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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