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Enquête sur les conditions de travail - Foyer Les Bories

Mesdames, Messieurs,

Votre service de santé au travail SANTÉ AU TRAVAIL PROVENCE vous propose de participer à une étude sur vos conditions de travail en collaboration avec votre structure. Votre contribution à ce questionnaire nous est précieuse. Vous êtes libres d'y participer ou non.

Vos réponses seront traitées en toute confidentialité par la psychologue de votre service de santé dans le respect de l’anonymat et dans l'obligation du secret professionnel.
L’objectif est d’identifier des pistes d’amélioration.
Pour que vos réponses soient pleinement exploitables, il est impératif que vous répondiez à un maximum de questions.

Les résultats à ce questionnaire feront l'objet d'une interprétation collective, les réponses ne seront pas analysées individuellement. Un retour global sous couvert d'anonymat sera effectué par la suite.

Pour chaque question, veuillez sélectionner la case qui correspond le mieux à votre opinion.

Merci pour votre précieuse participation.

Question 1

La structure connait-elle des difficultés pour faire face à la charge de travail ?

Question 2

Vous arrive-t-il que vous dépassiez le planning ou les horaires prévus initialement ?

Question 3

Avez-vous des marges de manœuvre dans la manière de réaliser votre travail (choix des façons de faire, des outils, de l'ordre des tâches...) ?

Question 4

Pouvez-vous vous interrompre (quelques minutes) quand vous en ressentez le besoin ?

Question 5

Avez-vous la possibilité d'influer sur le temps que vous consacrez à certaines activités (par ex. passer plus de temps avec un patient/usager/résident) ?

Question 6

Êtes-vous susceptible d'être surveillé à tout moment lors de l'exécution de votre travail ?

Question 7

Le recours aux heures complémentaires ou supplémentaires est-il anticipé ? (si sans objet, cocher 'oui, tout à fait')

Question 8

L'organisation de la structure vous permet-elle de concilier vie professionnelle et vie personnelle dans de bonnes conditions (dates de congés, obligations familiales ou médicales...) ?

Question 9

Êtes-vous contacté pour des raisons professionnelles en dehors des heures de travail et des astreintes ?

Question 10

Existe-t-il des critères, écrits et/ou connus de tous, pour l'accès à la formation, l'attribution d'avantages ou de primes, la répartition des périodes de congés... ?

Question 11

Êtes-vous confronté à des incertitudes liées à l'organisation de la structure (planning de travail instable, précarité des contrats) ou à des évolutions sectorielles (appel à projets, restructuration , risque de perte d'emploi...) ?

Question 12

Les institutions vous imposent-elles des délais contraignants pour la réalisation de vos activités ?

Question 13

Êtes-vous confronté à des situations difficiles dans votre relation avec le public (personnes en détresse ou en difficulté, lourdeur de prise en charge...) ?

Question 14

Avez-vous les moyens de faire face à la souffrance /détresse des publics pris en charge (usagers/familles/clients) ?

Question 15

Votre secteur d'activité est-il réputé « difficile » (travail dur physiquement ou psychologiquement, horaires de nuit, décalés ou fractionnés, difficultés à recruter...) ?

Question 16

Dans votre structure, les salariés éprouvent-ils des difficultés dans la gestion de la charge émotionnelle de leurs relations avec les usagers/patients/résidents ?

Question 17

Formez-vous une équipe soudée avec vos collègues de travail (confiance, entraide, convivialité) ?

Question 18

Existe-t-il entre les salariés des causes de désaccord portant sur le travail (flou sur le rôle de chacun, inégalité,…) ?

Question 19

Avez-vous le sentiment de pouvoir faire un travail de qualité ?

Question 20

Avez-vous le sentiment que votre travail compte pour le projet d'accompagnement ou le résultat final ?

Question 21

La structure a t-elle des difficultés dans les relations avec les prescripteurs, financeurs, autorités de contrôle (évolution des exigences et réglementations, non respect des engagements, modification des délais) ?

Question 22

Avez-vous un retour régulier sur votre travail (retour par l'encadrement de proximité sur la qualité du travail fourni, satisfaction des usagers/familles/clients...) ?

Question 23

Êtes-vous fréquemment interrompu dans votre travail pour effectuer des tâches non prévues ?

Question 24

La répartition des tâches entre chacun est-elle clairement établie ?

Question 25

Exercez-vous un travail complexe nécessitant une concentration intense ?

Question 26

Avez-vous la possibilité de développer de nouveaux savoir-faire et/ou de nouvelles compétences (formation, tutorat...) ?

Question 27

Êtes-vous consulté sur l'aménagement des locaux, l'acquisition de nouveaux matériels, le choix des outils ou produits... ?

Question 28

Pouvez-vous joindre facilement un responsable lorsque vous êtes confronté à un problème que vous ne pouvez pas résoudre vous-même ?

Question 29

L'ensemble des salariés sont-ils régulièrement informés sur la marche de la structure (fonctionnement, projet de développement, perte de budget ou de client...) ?

Question 30

Avez-vous la possibilité d'échanger sur la façon de faire le travail (entre salariés et avec l'encadrement) ?

Question 31

Vous pouvez, si vous le souhaitez, développer une situation problématique récurrente rencontrée au sein du travail




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