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QUESTIONNAIRE CLIENTS INTERMARCHE

Dans le but d'améliorer votre expérience d'achat, votre supermarché souhaite recueillir vos avis.
Répondez au questionnaire.
Merci!

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Question 1

Êtes-vous un homme ou une femme?

Question 2

Combien êtes-vous dans votre foyer?

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Question 3

Habitez-vous à proximité de votre magasin Intermarché ?

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Question 4

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous?

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réponse obligatoire

Question 5

Préférez- vous faire vos courses en magasin ou par drive ?

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Question 6

Nos produits vous conviennent? Si non, pourquoi?

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Commentaires

Question 7

Que pensez-vous de nos produits (date limite, qualité,..)?

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Commentaires

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Question 8

À quelles fréquences commandez-vous au drive ?

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Question 9

Êtes-vous satisfait de notre service ? Si non, pour quelle(s) raison(s)?

Commentaires

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Question 10

Le prix de notre service est-il un bon rapport qualité-prix?

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Question 11

Comment évaluerez-vous notre service drive ?

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Question 12

Quels sont les points forts de notre service?

Commentaires

Question 13

Quels sont vos conseils ou recommandations pour améliorer notre service ?

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Commentaires

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Question 14

Sur une échelle de 0 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre supermarché?

Mauvais (0 à 3)Très bon (7 à 10)Passable (4 à 6)
(0 à 3)
(4 à 6)
(7 à 10)

réponse obligatoire

Question 15

Pouvez-vous nous donner votre opinion sur notre supermarché?

Commentaires

Nous vous remercions de votre participation à l'élaboration de notre amélioration.
À très bientôt.
Intermarché!




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