Questionnaire de Satisfaction Soins de support et Ateliers

réponse obligatoire

Question 1

NOM et prénom (facultatif)

Satisfaction relative à l'Accueil Administratif

Question 2

Etes-vous satisfait de l’accueil du secrétariat (physique ou téléphonique) ?

Question 3

Etes-vous satisfait de l’action des secrétaires pour organiser vos rendez-vous avec les professionnels des soins de support ou vos inscriptions en ateliers ?

Satisfaction relative aux Consultations des Soins de Support

Question 4

Si vous avez bénéficié d'une consultation avec le médecin de soins de support, en êtes-vous satisfait ?

Question 5

Etes-vous satisfait du délai pour pouvoir le rencontrer ?

Question 6

Si vous avez bénéficié d'une prise en charge par l'assistante sociale, en êtes-vous satisfait ?

Question 7

Etes-vous satisfait du délai pour pouvoir la rencontrer ?

Question 8

Si vous avez bénéficié d'une prise en charge par la diététicienne, en êtes-vous satisfait ?

Question 9

Etes-vous satisfait du délai pour pouvoir la rencontrer ?

Question 10

Si vous avez bénéficié d'une prise en charge par une psychologue, en êtes-vous satisfait ?

Question 11

Etes-vous satisfait du délai pour pouvoir la rencontrer ?

Question 12

Si vous avez bénéficié d'une prise en charge par la socio-esthéticienne, en êtes-vous satisfait ?

Question 13

Etes-vous satisfait du délai pour pouvoir la rencontrer ?

Question 14

Si vous avez bénéficié de séances individuelles de sophrologie, en êtes-vous satisfait ?

Question 15

Etes-vous satisfait du délai pour pouvoir bénéficier de ces séances ?

Satisfaction relative aux Ateliers des Soins de Support

Question 16

Avez-vous participé à un atelier organisé par le service de soins de support ?

Question 17

Comment avez-vous pris connaissance de l’atelier (plusieurs réponses possibles) ?

Commentaires

Si vous avez participé à un ou plusieurs ateliers, merci de répondre à ces questions :

Question 18

L’atelier a-t-il répondu à vos attentes ?

Question 19

Estimez-vous que cet atelier vous a aidé ?

Question 20

Pensez-vous pouvoir réinvestir ce qui a été abordé en atelier ?

Question 21

De façon générale, les jours et horaires des ateliers vous paraissent-ils adaptés ?

Question 22

Quelle note globale donneriez-vous pour évaluer votre satisfaction par rapport au service de soins de support entre 0 et 10 (0 Très insatisfait à 10 Excellent) ?

Question 23

Identité

Question 24

Traitement en cours

Question 25

N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques, souhaits de thématiques d'ateliers…