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Enquête de satisfaction client

Bonjour, je suis YAMEOGO Oumou étudiante en fin de cycle en marketing et gestion commerciale à ISPP. Dans le cadre de la rédaction de mon rapport de stage relative à l'analyse de la gestion de relation client à la SGBF. Je sollicite quelques instants de votre temps pour remplir mon questionnaire
Merci pour votre contribution

réponse obligatoire

Question 1

Êtes vous ?

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réponse obligatoire

Question 2

Quel est votre sexe?

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réponse obligatoire

Question 3

Depuis quelle année êtes-vous client de la SGBF

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réponse obligatoire

Question 4

Que pensez vous du service d'accueil ?

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réponse obligatoire

Question 5

Quel est votre niveau de satisfaction vis-à-vis des services offerts

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Question 6

Avez-vous déjà formulé une plainte ou une réclamation ?

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réponse obligatoire

Question 7

Quel était l'objet de votre réclamation

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réponse obligatoire

Question 8

Appréciation vis à vis des délais de traitement

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Question 9

Que pensez vous des tarifs pour gestion de compte ?

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Question 10

Aujourd'hui qu'elles sont vos principales attentes à l'égard de la SGBF ?




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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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