Enquête de satisfaction 2023 réalisée par votre conseil syndical du 1 au 5 rue Henri Murger Paris

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Question 1

Nom et Prénom,

Bâtiment, étage

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Question 2

Concernant le chauffage: Comment jugez-vous la température dans votre appartement?

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Question 3

CHAUFFAGE: Pourriez-vous nous indiquer quelle est la température actuelle dans votre appartement.
ATTENTION: la valeur de la température doit être une valeur mesurée par un thermomètre et non une température ressentie.

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Question 4

Chauffage: avez-vous déjà subi une fuite de radiateur?
Préciser en commentaire si il s'agit de fuite sur le robinet de réglage, le corps du radiateur ou la vanne d'arrêt située sur le tuyau en bas du radiateur.

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Question 5

Si vous avez subi une fuite de radiateur, à quelle étape en êtes-vous avec la CIEC? (problème résolu, devis en cours, devis accepté en attente d'installation...

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Question 6

CHAUFFAGISTE Comment jugez-vous globalement les prestations de la CIEC

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Question 7

Concernant la VMC (Ventilation Mécanique Contrôlée), êtes vous confronté(e) à un problème de VMC (bruit, non fonctionnement...)

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Question 8

Concernant l'Hygiène de notre résidence, avez-vous toujours des problèmes liés aux cafards?

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Question 9

ATTENTION aux punaises de lit, ce sujet est très sensible car s'il n'est pas traité complètement, le risque d'infestation est rapide et il est particulièrement compliqué à stopper. Sachez que le problème n'est toujours pas résolu au bâtiment 1. Il s'agit pour nous tous d'être vigilants chez nous et dans les parties communes.
Avez-vous subi une infestation de punaises de lit?

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Question 10

Punaises de lit: Si oui, avez-vous résolu votre problème?

Si non, qu'avez-vous mis en place pour traiter cette infestation?

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Question 11

Concernant les prestations de notre gardienne, comment jugez-vous la qualité de contact et sa disponibilité?

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Question 12

Gardienne: comment jugez-vous la propreté des parties communes? (entrées/vitres, halls, couloirs, ascenseur, escaliers, paliers, local poubelles, Caves et Parkings sous-sols -1 et -2, descente de parking, abords extérieurs...)

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Question 13

Gardienne: Comment jugez-vous la distribution du courrier/colis et la permanence aux horaires contractuels?

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Question 14

SECURITE GAZ: Des tuyaux de gaz défectueux sont souvent à l'origine d'explosion pouvant provoquer des accidents et causer des dégâts humains et matériels. Si vous utilisez le GAZ, avez-vous remplacé votre tuyau flexible par un tuyaux flexible de qualité (durée à vie)? Si non, merci de prendre contact avec notre syndic.

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Question 15

Concernant notre Syndic GID, Comment jugez-vous globalement son action?

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Question 16

Toujours concernant notre syndic GID, comment jugez-vous le traitement de vos problèmes? (disponibilité, délais de réponses, solutions, anticipation des actions pour nous éviter des problèmes...

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Question 17

SYNDIC GID: si votre bilan est négatif, pensez-vous qu'il faut remplacer notre syndic?

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Question 18

Concernant votre Conseil Syndical, comment jugez-vous son action?

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Question 19

L'équipe du conseil syndical a besoin de renfort: Seriez-vous d'accord pour nous rejoindre et consacrer un peu de votre temps en fonction de vos disponibilités? Votre aide nous sera précieuse.

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Question 20

Avez-vous d'autres points que vous souhaiteriez voir améliorés?
Si oui les mettre en commentaires

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