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Étude de satisfaction Jennyfer

Bonjour, je réalise une enquête sur la satisfaction client de notre enseigne. Vos réponses nous aiderons à améliorer l’entreprise. Pourriez-vous me consacrer quelques minutes afin de répondre au questionnaire.

Question 1

Comment avez-vous connu notre enseigne ?

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Question 2

Venez-vous régulièrement faire vos achats chez nous ?

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Question 3

Si oui, à quelle fréquence vous venez faire vos achats ?

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Question 4

Quels éléments vous incitent à entrer dans le magasin ?

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Question 5

Pour quels raison achetez-vous dans notre enseigne ? (4 réponses maximum)

Question 6

Quels produits achetez-vous le plus souvent ? (Deux réponses maximum)

Question 7

Que pensez-vous de notre système de fidélité ?

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Question 8

Que pensez-vous de l’attente lors du passage en caisse ?

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Question 9

Que pensez-vous de l’accueil chez DCMJennyfer ?

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Question 10

Quels sont les chances que vous restez client chez nous ?

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Question 11

Comment pourrait-on nous améliorez face à nos concurrents ?

Question 12

Quelle serait la probabilité que vous nous recommandiez à vos amis/ proches ?

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Question 13

Êtes-vous satisfait(e) de la qualité globale de nos produits ?

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Question 14

Que pensez-vous du rapport qualité/prix ?

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Question 15

Évaluez votre expérience d’achat au sein de notre enseigne :

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Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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