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Enquête de satisfaction Intersport

Afin de mieux répondre à vos attentes .Je vous remercie à l'avance de prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire.

réponse obligatoire

Question 1

Vous êtes ?

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Question 2

Quand vous venez dans notre magasin, vers quel(s) rayon(s) vous dirigez-vous principalement ?

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Question 3

Votre dépense moyenne est comprise entre :

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Question 4

Nos produits sont-ils toujours disponible dans le magasin ?

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Question 5

Quand vous cherchez un vendeurs dans un rayon, est-il présent?

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Question 6

Quand un produit n'est pas disponible les vendeurs cherchent-ils une solution ?

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Question 7

Etes-vous satisfait des produits proposés dans notre magasin ?

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Question 8

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de nos produits ?

La qualité
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Le prix
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Le choix
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La présentation du produit
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Commentaires

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Question 9

A quelle fréquence venez-vous dans notre magasin ?

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Question 10

Comment êtes-vous informé des offres et promotions du magasin ?

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Question 11

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de notre service ?

L'accueil
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La propreté
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La disponibilité des vendeurs
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Les conseils des vendeurs
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Le service apporté par les vendeurs
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Le service après vente
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Commentaires

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Question 12

Recommanderiez-vous le magasin ?

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Question 13

Que pourrions nous changer ou améliorer afin de vous satisfaire d'avantage?




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C'est parti !
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