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Questionnaire de satisfaction PHARMACIE DES ARTS

Soucieux de l'amélioration de nos prestations et afin de répondre au mieux à vos attentes, nous avons mis en place cette enquête de satisfaction . Nous vous serions reconnaissants de participer à cette enquête en remplissant le questionnaire .

Question 1

1-Avez vous l'habitude de fréquenter notre pharmacie ?

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Question 2

2-A quelle fréquence vous y rendez vous ?

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Question 3

3-Quels sont vos freins à la fréquentation ?

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Question 4

4-Les horaires vous conviennent-ils ?

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Question 5

5-Par ordre d'importance, classez les critéres de notre pharmacie (1 à 5 sachant que 5 est la plus bonne note)

12345
la situation géographique
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les conditions de l'accueil
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les prix
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le professionnalisme de l'équipe
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Question 6

6-De manière générale, êtes vous satisfait(e) des services (téléconsultations ,vaccinations...) offerts par notre pharmacie .

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Question 7

7-Quel est votre degré de satisfaction concernant les informations apportés sur la pharmacie de garde ?

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Question 8

8-Trouvez vous toujours les médicaments que vous cherchez en venant dans notre officine ?

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Question 9

9-Etes vous satisfait(e) des délais de livraison lorsque on vous commande votre traitement ?

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Question 10

10-Etes vous satisfait(e) de la qualité des informations fournies sur les médicaments et la posologie ?

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Question 11

11-Votre degré de satisfaction (sachant que 5 est la meilleure note)
Cocher 0 si vous n'êtes pas concerné

012345
Votre degré de satisfaction concernant la parapharmacie ?
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Votre degré de satisfaction concernant l'orthopédie ?
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Votre degré de satisfaction concernant les médicaments véterinaires ?
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Votre degré de satisfaction concernant le matériel médical ?
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Votre degré de satisfaction concernant nos compléments alimentaires ?
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Question 12

12-si vous avez déjà utilisé un de nos services quelle note attribuierez vous sachant que 5 est la meilleure note (si NON rdv a la question 13)

12345
téléconsultation
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test antigénique
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test angine
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vaccination grippe
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vaccination covid
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Question 13

13-Vous vivez?

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Question 14

14-Vous-êtes ?

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Question 15

15-Quelle est votre tranche d'âge ?

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C'est parti !
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