La première chose que nous devons évaluer est la façon dont nos clients utilisent nos produits ou services. L’objectif est de déterminer les aspects qui apportent satisfaction ou non. Cela permet également de comprendre comment nos clients utilisent nos services / produits. De plus, les données collectées peuvent également nous aider à trouver de nouvelles façons de les commercialiser.
Question 1
Question 2
Question 3
Question 4
Question 5
Question 6