Enquête de satisfaction SAHTHMO 2022

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre nom ?

Question 2

Vous êtes accompagné par le Sahthmo depuis :

Question 3

Avez-vous suffisamment été informé sur l’accompagnement proposé par le Sahthmo ?

Commentaires

Question 4

Estimez-vous que l’accompagnement proposé par le Sahthmo respecte vos droits et libertés ?

Commentaires

Question 5

Avez-vous connaissance des documents comme le règlement de fonctionnement du service, le livret d'accueil, la charte des droits et libertés ?

Question 6

Vos droits en tant qu'individu ( droit au respect, à l'intimité, à la confidentialité) sont-ils respectés par les professionnels du Sahthmo ?

Question 7

Comment se passe la relation avec votre référent actuel ?

Question 8

Vos rencontres avec votre référent ont lieu ?

Question 9

Votre référent est il suffisamment disponible pour vous (téléphone, bureau, chez vous, autre lieux de rencontre) ?

Question 10

Votre référent est il suffisamment en lien avec vos partenaires ?

Question 11

Sollicitez vous régulièrement votre référent ou le service ?

Question 12

Vos rencontres, vos suivis avec votre référent ont lieu le plus souvent:

Question 13

Estimez vous avoir une relation sécurisante, de confiance avec votre référent ?

Question 14

Votre PP est revu tous les ans ?

Question 15

Êtes-vous satisfaits de la prise en compte de vos choix et attentes lors de l’élaboration de votre projet personnalisé ?

Question 16

Quels seraient vos besoins principaux en terme d'accompagnement éducatif ?

Question 17

Pensez-vous que les accompagnement proposés par le service vous sont utiles ?

Question 18

Êtes-vous satisfait des prestations d'accompagnement dans la vie quotidienne (entretien du logement, courses, repas...) ?

Question 19

Êtes-vous satisfait de l'aide, le soutien , les conseils apporter dans les démarches administratives ?

Question 20

Etes-vous satisfait de la qualité de vos échanges avec les professionnels, votre référent ?

Question 21

Êtes-vous satisfait de l'accompagnement proposé en lien avec les partenaires (esat,curateur...) ?

Question 22

Êtes-vous satisfait de l'accompagnement vers les soins médicaux ?

Question 23

Êtes-vous satisfait de l'accompagnement vers les loisirs et la gestion du temps libres ?

Question 24

Les activités ou sorties proposées ponctuellement par le service répondent-elles à vos attentes ?

Question 25

Participez-vous aux activités ou sorties proposées ponctuellement par le service ?

Question 26

Pensez-vous que l'accompagnement favorise votre autonomie dans votre logement ?

Question 27

Est-ce que vous pensez que votre accompagnement favorise votre insertion professionnelle ?

Question 28

L'accompagnement du Sahthmo vous apporte t-il une meilleure qualité de vie ?

Question 29

Savez-vous qui vous pouvez interpeller en cas de mécontentement envers votre référent ou le service ?

Question 30

Recommanderiez-vous à une connaissance les services d'accompagnement du Sahthmo ?

Question 31

Savez-vous que vous pouvez demander de ne plus bénéficier d'un accompagnement par le Sahthmo ?

Question 32

Savez-vous comment faire les démarches de fin de prise en charge?