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VOTRE AVIS NOUS INTERESSE!

Afin d’améliorer nos offres et notre service après-vente, votre entreprise Général Bricolage de Goyave réalise une enquête de satisfaction pour connaître votre ressenti. Nous vous remercions du temps (2 minutes) que vous voudrez bien nous accorder en répondant à ce questionnaire.

réponse obligatoire

Question 1

Comment nous avez-vous connu ?

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Question 2

A quelle fréquence fréquentez-vous le magasin ?

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L'accueil

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Question 3

Êtes-vous satisfait de l’accueil des vendeurs ?

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Question 4

Trouvez-vous utile les conseils de nos vendeurs ?

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Question 5

Nos vendeurs répondent-ils facilement à vos attentes ? Si non, pourquoi ?

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Commentaires

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Question 6

Selon vous, quels sont les autres aspects à améliorer ? Si autre, précisez.

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Commentaires

Nos produits

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Question 7

Dans quels rayons effectuez-vous principalement vos achats ? (3 réponses possibles)

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Question 8

Notez la qualité de nos produits.

0
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Question 9

Que pensez-vous du niveau de prix de nos produits ?

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Question 10

Trouvez-vous facilement les produits dans les rayons ?

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Question 11

Comment pouvons nous améliorer notre offre ?

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Notre service après-vente

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Question 12

Êtes-vous satisfait de notre service après-vente ?

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Question 13

Qu’aimeriez-vous qu’on améliore à notre service après-vente ?

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Question 14

Identification

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Question 15

Vous êtes ?

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Question 16

Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous ?

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Question 17

Quelle est votre profession ?

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Question 18

Où vivez-vous ?

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Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire et nous prendrons en compte vos ressentis afin de vous satisfaire.




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