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degré de satisfaction des clients

Vous travaillez dans un magasin qui vend des compléments alimentaires et qui vient d’ouvrir son site en ligne. Le directeur souhaite connaître le degré de satisfaction de ses clients. Il a déjà élaboré le questionnaire et vous charge de son administration

réponse obligatoire

Question 1

1/ Comment avez-vous connu notre site ?

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réponse obligatoire

Question 2

2/ Qu’est-ce qui vous a inciter à passer votre dernière commande ?

décocher

réponse obligatoire

Question 3

3/ Avez-vous passé d’autres commandes ?

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réponse obligatoire

Question 4

4/ Si non, quelles sont les raisons qui font que vous n’avez pas passé d’autres commandes ? Le manque de promotions Des produits frais avec un DLC trop courte Le site web ne correspond pas à vos attentes L’assortiment proposé vous semble insufisant L’attente aux bornes est trop longue La livraison de votre commande était incomplète Autre

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C'est parti !