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Enquête de Satisfaction

Bonjour, ce questionnaire consiste à analyser la fréquentation de l'unité commerciale Super U (Lingolsheim).L'objectif est de connaître vos motivations et freins d'achats et d'ainsi prendre en compte vos attentes pour établir des changements pour rendre vos courses plus simple. Il ne vous prendra que quelques minutes de votre temps, votre avis compte beaucoup.
Accepteriez-vous de répondre à mes questions ?

Question 1

A quelle fréquence vendez-vous dans notre magasin ?

Question 2

Quel âge avez vous ?

Question 3

L'implantions du rayon bazar est nouvelle, arrivez-vous à retrouver vos produits facilement ?

Question 4

Utilisez-vous le service U Drive ?

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Question 5

Si oui, lors de vos passages en point de vente physique, retrouvez-vous les mêmes produits que lors de vos achats en click and collect ?

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Question 6

Avez-vous besoin d'être accompagné lors de vos courses ?

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Question 7

Si oui, le personnel s'est-il mis à votre disposition ?

Question 8

De 0 à 5 étoiles, le service est-il satisfaisant ?

0
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Question 9

Quelle note donneriez-vous au magasin de manière générale ?

0
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Question 10

Pour quelle raison principale accordez-vous cette note ?

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Commentaires

Question 11

Avez-vous d'autres suggestions et conseils à ajouter pour que nous puissions faciliter vos courses ?




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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