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Etude de satisfaction Alinea

Bonjour, dans le cadre d’un projet étudiant j’établie ce questionnaire pour l’entreprise Alinea qui permettra de leur donner un point de repère sur la satisfaction de leurs clients.

Les questions de pré-expérience :

réponse obligatoire

Question 1

A quelle fréquence venez-vous dans notre magasin ?

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réponse obligatoire

Question 2

Comment avez-vous découvert Alinea ?

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réponse obligatoire

Question 3

Avez-vous eu des difficultés à accéder à notre magasin ?

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Commentaires

Avis sur le magasin :

réponse obligatoire

Question 4

Quelles sont les 3 principales qualités que vous trouveriez dans notre magasin ?

réponse obligatoire

Question 5

Pouvez-vous me citer les 3 principaux reproches qui vous viennent à l'esprit au sujet de notre magasin ?

réponse obligatoire

Question 6

Sur une échelle de 0 à 5, quelle note mettez-vous à l’accueil proposé dans notre magasin ?
Nos collaborateurs ont-ils été disponibles pour répondre à vos questions ? 
« comment avez vous trouvé la l’aménagement du magasin ? » (produits, rayons…)

012345
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Les questions de post-expérience :

réponse obligatoire

Question 7

Recommanderiez-vous notre magasin à votre entourage ?

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Commentaires

Question 8

Avez-vous des remarques particulières ?

Questions d'identité :

réponse obligatoire

Question 9

Dans quelle tranche d'âge vous situez vous ?

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Question 10

Sexe ?

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réponse obligatoire

Question 11

CSP

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Nous vous remercions d'avoir bien voulu répondre à notre questionnaire et vous souhaitons une excellente journée.




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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