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Etude de satisfaction

Bonjour, pour améliorer le service de notre magasin nous aimerions connaître votre avis sur votre expérience client au sein de BONOBO les halles.
Accepteriez-vous de répondre à nos questions ?

réponse obligatoire

Question 1

A quelle fréquence venez-vous dans notre magasin ?

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Question 2

Le confinement a-t'il eu un impact sur votre fréquentation dans le point de vente physique.
Si oui, pourquoi ?

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Commentaires

Question 3

Avez vous déjà utilisé le service click and collect du magasin ?

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Question 4

Si oui, continuez-vous de vous rendre dans notre magasin physique pour faire des achats ou achetez-vous exclusivement sur le site en ligne ? si c'est le cas,pourquoi ?

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Commentaires

Question 5

Retrouvez-vous en magasin les produits qui vous sont proposés sur le site internet ?

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Question 6

Avez-vous besoin d'être accompagné dans votre achat ?

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Question 7

Si oui, le personnel s'est il mis à votre service ?

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Question 8

Êtes-vous satisfait du service proposer en magasin ? avez-vous des commentaires ?

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Question 9

Quel note donneriez-vous au magasin ?

Magasin
0
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Question 10

Pour quelle raison principale donnez vous cette note ?

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Commentaires

Question 11

Que pourrait-on améliorer pour la prochaine fois ?

Question 12

Quel est votre sexe ?

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Question 13

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

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Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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