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Enquête de Satisfaction KIABI QUIMPER

Dans le cadre de ma formation, je mène une enquête de satisfaction qui permettra d’évaluer l'amélioration de la satisfaction clients de l'entreprise.

réponse obligatoire

Question 1

Êtes-vous client de notre magasin ?

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réponse obligatoire

Question 2

A quelle fréquence achetez-vous des vêtements chez KIABI ?

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Question 3

Pourquoi ?

réponse obligatoire

Question 4

Que pensez-vous du choix de produits que nous proposons ?

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Question 5

Êtes - vous satisfait de la qualité des produits proposés ?

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Question 6

Pourquoi ?

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Question 7

Trouverez-vous facilement les produits proposés ?

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Question 8

Si non, Pourquoi ?

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Question 9

Comment vous paraissent les prix ?

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Question 10

Achetez-vous vos vêtements dans un ou plusieurs des magasins suivants ?

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Question 11

Que pensez-vous de la disponibilité du personnel ?

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Question 12

Que pensez-vous de l'accueil des vendeurs ?

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Question 13

Si 'Mauvais', Pourquoi ?

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Question 14

Que pensez-vous de l'attente en caisse ?

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Question 15

Si ' Pas du tout satisfait', Pourquoi ?

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Question 16

Que pensez-vous du système de fidélisation de Kiabi ?

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Question 17

Si 'Mauvais ', Pourquoi ?

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Question 18

Appréciez-vous le système de Click and Collect ?

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Question 19

Si 'Non', Pourquoi ?

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Question 20

Que pensez-vous de la e-réservation ?

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Question 21

Si 'Non', Pourquoi ?

réponse obligatoire

Question 22

Que pensez-vous de la présentation du magasin ?

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Question 23

Si 'Mauvais', Pourquoi ?

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Question 24

Quels éléments vous incitent à rentrer dans le magasin ?

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réponse obligatoire

Question 25

A quelle catégorie socio-professionnelle appartenez-vous ?

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Question 26

De quelle ville venez-vous ?

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Question 27

Dans quel tranche d'âge vous situez-vous ?

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Question 28

Êtes-vous ?

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C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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