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ENQUETE DE SATISFACTION - BLANCHISSERIE GIP AUBRAC GEVAUDAN - 2021

Madame, Monsieur
Dans le cadre de sa démarche qualité, la blanchisserie du GIPAG souhaite connaître votre avis concernant la prestation linge dans sa globalité. Cette enquête est réalisée auprès de l'ensemble des unités utilisatrices.
Chaque questionnaire renseigné devra être soumis au responsable hiérarchique pour validation.
Merci de bien vouloir prendre quelques minutes afin de répondre à ce questionnaire, et de le retourner à la blanchisserie du GIPAG, par courrier, FAX ou retour armoires sous pli.
Avant le 10 juin 2021

Question 1

Globalement, êtes-vous satisfait de notre prestation?

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Question 2

Etes-vous satisfait de la qualité du linge?

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Question 3

Etes-vous satisfait de la qualité des opérations "annexes"(marquage du linge, réparation,..)?

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Question 4

Etes-vous satisfait des quantités de linge livrées?

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Question 5

En cas de réclamation, votre demande est traitée de manière

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Question 6

Etes-vous satisfait de la qualité de l'accueil téléphonique?

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Question 7

Le linge est livré à l'endroit préalablement défini par le livreur du GIP

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Question 8

Etes-vous satisfait de la politesse et de la disponibilité des livreurs du GIP?

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Question 9

Etes-vous satisfait de la qualité des relations commerciales (accueil téléphonique, mail, ...) de la blanchisserie du GIP?

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