ENQUÊTE DE SATISFACTION SERVICE JEUNESSE SALOUËL 2022

Cette enquête de satisfaction vous permettra d'évaluer la période annuelle qui est sur le point de se terminer. Une fois recueillies, ces évaluations nous permettront d'orienter et de réadapter nos axes de travaux et de réflexions afin d'optimiser nos services en les rendant plus complets.

réponse obligatoire

Question 1

Quel est votre NOM et PRENOM?

réponse obligatoire

Question 2

Quel(s) accueil(s) votre enfant fréquente-t-il?

Accueils périscolaires matin/soir

Accueils périscolaires du midi

Accueils périscolaires des mercredis

Accueils de loisirs petites vacances (hiver - printemps - automne)

Accueils de loisirs grandes vacances (juillet - août)

réponse obligatoire

Question 3

Pour quelle(s) raison(s) votre enfant fréquente-t-il nos différents accueils (accueils périscolaires matins/soirs, temps du midi, accueils périscolaires des mercredis et accueils de loisirs)?

Pour des raisons professionnelles

Par choix de votre enfant

Pas d'autres modes de gardes disponibles

Pour permettre à votre enfant de renforcer sa sociabilisation

Pour permettre à votre enfant de découvrir de nouvelles activités

Autre(s) motif(s)

Commentaires

réponse obligatoire

Question 4

Êtes vous satisfaits des horaires d'accueil du matin sur le temps scolaire (7h30-8h20)?

Oui

Moyennement

Non

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réponse obligatoire

Question 5

Êtes vous satisfaits des horaires d'accueil du matin sur les temps d'accueil des mercredis et des vacances scolaires (7h45-9h00)?

Oui

Moyennement

Non

décocher

réponse obligatoire

Question 6

Les horaires d'accueils du midi lors des mercredis vous conviennent-ils? (12h-12h15 et 13h25-13h35)?

Oui

Moyennement

Non

décocher

réponse obligatoire

Question 7

Les horaires d'accueils du midi lors des vacances scolaires vous conviennent-ils? (11h45-12h00 et 13h25-13h35)?

Oui

Moyennement

Non

décocher

réponse obligatoire

Question 8

Votre enfant est-il satisfait des menus proposés à la cantine?

Oui

Moyennement

Non

décocher

réponse obligatoire

Question 9

Êtes-vous satisfaits des menus proposés à la cantine ? Si non, précisez...

Oui

Moyennement

Non

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Votre enfant est-il satisfait par les proportions servies?
(Nous essayons de respecter les portions recommandées par le plan GEMRCN, selon les âges et les besoins des enfants).

Trop de nourriture

Parfait

Pas assez de nourriture

décocher

réponse obligatoire

Question 11

Votre enfant semble-t-il être bien accueilli/encadré par le personnel de cantine?

Oui

Moyennement

Non

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réponse obligatoire

Question 12

Êtes-vous satisfaits des horaires de l'accueil du soir 16h30-18h30 (sur le temps scolaire)?

Oui

Moyennement

Non

décocher

réponse obligatoire

Question 13

Que pensez-vous de l'instauration des goûters municipaux sur les temps d'accueils périscolaires du soir ?

réponse obligatoire

Question 14

Votre enfant est-il satisfait des collations proposées? Si non, précisez...

Oui

Moyennement

Non

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 15

Êtes-vous satisfaits des horaires d'accueils du soir sur les périodes des mercredis et des vacances scolaires (17h-18h30)?

Oui

Moyennement

Non

décocher

réponse obligatoire

Question 16

Les activités proposées sur les différents temps d'accueil plaisent-elles à votre enfant? Si non précisez...

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 17

Les sorties proposées à votre enfant vous ont-elles plu?

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 18

Les sorties proposées ont-elles plu à votre enfant?

décocher

réponse obligatoire

Question 19

Durant les accueils de loisirs les veillées proposées vous ont-elles plu?

décocher

réponse obligatoire

Question 20

Durant ces temps d'accueils, les veillées ont-elles plu à votre enfant?

décocher

réponse obligatoire

Question 21

Les tarifs appliqués sont-ils en adéquations avec les services proposés ? (précisez)

Oui

Moyennement

Non

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 22

Trouvez-vous que les locaux sont :

Très satisfaisants

Satisfaisants

Moyennement satisfaisants

Peu satisfaisants

Non Satisfaisants

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 23

Que manque-t-il aux locaux pour être davantage satisfaisants?

réponse obligatoire

Question 24

Êtes-vous satisfaits de l'accueil réservé à votre enfant par le personnel sur les différents temps?

décocher

réponse obligatoire

Question 25

Votre enfant vous semble-t-il bien encadré par les animateurs? N'hésitez pas à préciser votre réponse.

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 26

Avez-vous des échanges, contacts réguliers avec les animateurs?

Souvent

Parfois

Pas assez

Pas du tout

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réponse obligatoire

Question 27

Ces échanges sont-ils satisfaisants? Si non, précisez...

Très satisfaisants

Satisfaisants

Pas assez satisfaisants

Pas du tout satisfaisants

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 28

Que pensez-vous du nouveau portail famille mis à votre disposition?

réponse obligatoire

Question 29

Les méthodes et moyens d'inscriptions vous plaisent-ils? Si non, précisez...

Oui

Partiellement

Non

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 30

Les moyens de communications vous paraissent-ils efficaces (panneaux d'informations, page Facebook, mails...)?

Oui

Moyennement

Non

décocher

réponse obligatoire

Question 31

Que pensez-vous des réunions services jeunesses/parents mises en place?
(réunion rentrée scolaire et réunion avant le début de l'accueil de loisirs estival)

Appréciable

Fréquence trop faible

Peu d'intérêt

Sans avis

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 32

Souhaitez-vous le retour des campings durant la période estivale?

Oui

Non

Sans avis

décocher

réponse obligatoire

Question 33

Aimeriez-vous que nous reconduisons les événements communaux organisés par le service jeunesse (marché de Noël, Color me ZIK)? Précisez votre réponse...

Oui

Non

Sans avis

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 34

Si vous deviez améliorer le service jeunesse, quels seraient les points sur lesquels vous souhaiteriez axer les changements?

réponse obligatoire

Question 35

Laissez nous un commentaire général sur le service jeunesse...

Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.

C'est parti !

ENQUÊTE DE SATISFACTION SERVICE JEUNESSE SALOUËL 2022

Quel est votre NOM et PRENOM?

Quel(s) accueil(s) votre enfant fréquente-t-il?

Pour quelle(s) raison(s) votre enfant fréquente-t-il nos différents accueils (accueils périscolaires matins/soirs, temps du midi, accueils périscolaires des mercredis et accueils de loisirs)?

Êtes vous satisfaits des horaires d'accueil du matin sur le temps scolaire (7h30-8h20)?

Êtes vous satisfaits des horaires d'accueil du matin sur les temps d'accueil des mercredis et des vacances scolaires (7h45-9h00)?

Les horaires d'accueils du midi lors des mercredis vous conviennent-ils? (12h-12h15 et 13h25-13h35)?

Les horaires d'accueils du midi lors des vacances scolaires vous conviennent-ils? (11h45-12h00 et 13h25-13h35)?

Votre enfant est-il satisfait des menus proposés à la cantine?

Êtes-vous satisfaits des menus proposés à la cantine ? Si non, précisez...

Votre enfant est-il satisfait par les proportions servies? (Nous essayons de respecter les portions recommandées par le plan GEMRCN, selon les âges et les besoins des enfants).

Votre enfant semble-t-il être bien accueilli/encadré par le personnel de cantine?

Êtes-vous satisfaits des horaires de l'accueil du soir 16h30-18h30 (sur le temps scolaire)?

Que pensez-vous de l'instauration des goûters municipaux sur les temps d'accueils périscolaires du soir ?

Votre enfant est-il satisfait des collations proposées? Si non, précisez...

Êtes-vous satisfaits des horaires d'accueils du soir sur les périodes des mercredis et des vacances scolaires (17h-18h30)?

Les activités proposées sur les différents temps d'accueil plaisent-elles à votre enfant? Si non précisez...

Les sorties proposées à votre enfant vous ont-elles plu?

Les sorties proposées ont-elles plu à votre enfant?

Durant les accueils de loisirs les veillées proposées vous ont-elles plu?

Durant ces temps d'accueils, les veillées ont-elles plu à votre enfant?

Les tarifs appliqués sont-ils en adéquations avec les services proposés ? (précisez)

Trouvez-vous que les locaux sont :

Que manque-t-il aux locaux pour être davantage satisfaisants?

Êtes-vous satisfaits de l'accueil réservé à votre enfant par le personnel sur les différents temps?

Votre enfant vous semble-t-il bien encadré par les animateurs? N'hésitez pas à préciser votre réponse.

Avez-vous des échanges, contacts réguliers avec les animateurs?

Ces échanges sont-ils satisfaisants? Si non, précisez...

Que pensez-vous du nouveau portail famille mis à votre disposition?

Les méthodes et moyens d'inscriptions vous plaisent-ils? Si non, précisez...

Les moyens de communications vous paraissent-ils efficaces (panneaux d'informations, page Facebook, mails...)?

Que pensez-vous des réunions services jeunesses/parents mises en place?(réunion rentrée scolaire et réunion avant le début de l'accueil de loisirs estival)

Souhaitez-vous le retour des campings durant la période estivale?

Aimeriez-vous que nous reconduisons les événements communaux organisés par le service jeunesse (marché de Noël, Color me ZIK)? Précisez votre réponse...

Si vous deviez améliorer le service jeunesse, quels seraient les points sur lesquels vous souhaiteriez axer les changements?

Laissez nous un commentaire général sur le service jeunesse...

Votre enfant est-il satisfait par les proportions servies?
(Nous essayons de respecter les portions recommandées par le plan GEMRCN, selon les âges et les besoins des enfants).

Que pensez-vous des réunions services jeunesses/parents mises en place?
(réunion rentrée scolaire et réunion avant le début de l'accueil de loisirs estival)