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Enquête sur l'exécution des prestations de nettoyage des vêtements de travail

Ce questionnaire est effectué dans le cadre de la préparation du futur marché de nettoyage des vêtements de travail.
Attention une réponse par site (centre technique) – pas de réponse globale pour un service réparti sur plusieurs sites

réponse obligatoire

Question 1

Nom du service ou centre technique:

réponse obligatoire

Question 2

Nom et coordonnées du "correspondant nettoyage des vêtements" sur place

réponse obligatoire

Question 3

Quelle société assure actuellement,sur votre site, ces prestations de nettoyage de vêtements de travail?

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réponse obligatoire

Question 4

Votre site est-il en accès libre ?

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Question 5

Si non, quelle procédure avez-vous mis en place pour que la société puisse accéder facilement ? (code d’accès remis à la société, demande d’ accès par interphone, clé remise à la société …)

réponse obligatoire

Question 6

Combien d’agents sont équipé de vêtements de travail sur votre site :

réponse obligatoire

Question 7

Pensez-vous que la prestation est utilisée par la majorité des agents sur place ?

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Question 8

Savez-vous précisément combien d'agents utilisent cette prestation de manière régulière ?

réponse obligatoire

Question 9

Comment s’organisent les retraits des vêtements sales et le retour du linge propre :

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

Estimez-vous qu’il serait nécessaire de modifier l’organisation de votre service ?

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Question 11

- si oui, vers quelle organisation (décrite à la question 9 ou autre) ?

réponse obligatoire

Question 12

Quels sont les jours de passage sur votre site ?

Question 13

Avez-vous des modalités particulières pour le retrait et le retours de vos vêtements (utilisation de rolls, de bacs, de supports pour les sacs, ou toute autre procédé mis à disposition par la société actuelle ?

Question 14

Comment vous reviennent les vêtements (plusieurs réponses possibles) :

Commentaires

réponse obligatoire

Question 15

Est-ce que la société prévient les agents (par des étiquettes sur les vêtements concernés) lorsque les vêtements haute visibilité arrivent à leur nombre maximum de lavage autorisés?

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réponse obligatoire

Question 16

Les agents ramènent-ils systématiquement le vêtement concerné pour procéder à l’échange contre un vêtement neuf?

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réponse obligatoire

Question 17

Constatez-vous des pertes de vêtements liés au nettoyage ?

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réponse obligatoire

Question 18

Avez-vous mis en place un suivi en interne pour tracer les vêtements envoyés au lavage ?

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réponse obligatoire

Question 19

Dans l’objectif de répondre à l’objectif « 0 plastique » , une expérimentation sera proposée sur quelques sites afin que les vêtements soient remis dans des sacs individuels réutilisables. Chaque agent serait doté de 2 sacs en tissus lavables. Il remettrait son linge sale dans le premier et aurait son retour dans le second sac.
(si l’expérimentation est concluante, elle sera étendue à tous les services en 2024)
Seriez-vous d’accord pour être en test dès 2023 ?

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Question 20

Avez-vous des remarques ou des souhaits au sujet du nettoyage des vêtements ?




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