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Questionnaire De Satisfaction Alinéa

Pour répondre à une exigence d'amélioration continue, nous souhaitons recueillir votre avis quant à la qualité des produits et des services du magasin Alinéa de Saint-Orens.

Durée du questionnaire : 4 minutes



Une attention sur le produit

Question 1

Quels sont les produits qui sont susceptibles d'attirer votre attention ?

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Question 2

Quel est le type de produit que vous souhaitez voir en magasin de manière physique ?

Question 3

Quel est le critère qui vous importe le plus lors de l'achat d'un produit ?

Question 4

Avez-vous des commentaires ou suggestions à nous adresser ?

L'expérience en magasin

Question 5

L'accessibilité au magasin est-elle bien indiquée ?

Question 6

Parmi les services suivants, lequel vous semble le plus utile pour améliorer votre expérience d'achat :

Question 7

Quelles est votre principale attente lors de votre expérience d'achat ?

Question 8

Quel est le moyen de paiement qui conviendrait le plus lors de l'achat de votre produit ?

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Des nouveaux services

Question 9

Parmi les prestations complémentaires suivantes, la ou lesquelles aimeriez-vous que notre magasin vous propose ?

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Question 10

Quels sont les types d’animations que souhaiterez vous voir proposer dans le magasin?

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Question 11

Avez-vous connaissance du service Click and Collect de notre magasin ?

Question 12

Avez -vous des idées de services à nous suggérer ?

A propos de vous

Question 13

Quel(s) jour(s) de la semaine seriez-vous susceptible de vous déplacer pour vous rendre dans notre magasin ?

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Question 14

Quelle tranche horaire vous conviendrait le plus pour vous déplacer dans notre magasin ?

Question 15

Vous êtes ?

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Question 16

Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous ?

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Question 17

Quel est votre statut professionnel ?

Nous vous remercions pour votre aide et vous tiendrons informés des améliorations qui seront apportées en vue de faciliter votre expérience d'achat.




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