Enquête sur Alinéa

réponse obligatoire

Question 1

A quelle fréquence venez-vous chez ALINEA ?

1 à plusieurs fois par mois

Une fois par mois

Occasionnellement

Je n’y suis allé qu’une seule fois

décocher

Question 2

Pour quelles raisons venez-vous chez Alinéa ?

réponse obligatoire

Question 3

Quelles sont vos motivations pour vous rendre sur notre point de vente ?

Acheter des meubles

Acheter de la décoration

Regarder

Autre réponse

réponse obligatoire

Question 4

Quel moyen de transport utilisez-vous pour venir ?

Voiture

Transports en communs

à vélo

à pieds

Autre réponse

réponse obligatoire

Question 5

Lorsque vous venez en voiture, trouvez-vous facilement une place dans notre parking ?

Oui

Non

Je ne viens pas en voiture

décocher

Questions sur le produit

réponse obligatoire

Question 6

Comment qualifieriez-vous la qualité des produits d’Alinéa ?

Excellente

Bonne

Moyenne

Mauvaise

décocher

réponse obligatoire

Question 7

Comment vous semblent les prix ?

Très élevés

Élevés

Assez élevés

Corrects, Abordables

Peu chers

décocher

réponse obligatoire

Question 8

Avez-vous déjà rencontré des difficultés avec nos produits ?

Non jamais

Rarement

Régulièrement

décocher

Question 9

Si régulièrement, quel type de difficulté ?

Questions sur le catalogue

réponse obligatoire

Question 10

Ordonnez les univers du rayon meuble du plus attractif au moins attractif ?

Vous ne pouvez utiliser un même niveau de priorité qu'une seule fois

Choix	Priorité
Salon
Séjour
Chambre enfant
Chambre adulte
Rangement (armoire)
Literie

réponse obligatoire

Question 11

Trouvez-vous facilement le rayon souhaité ?

Oui

Non

décocher

Questions sur le marketing et la vente

Question 12

Utilisez vous notre site en ligne ?

Oui

Non

décocher

Question 13

Est-ce que le site web est bien conçu ?

Oui

Non

décocher

réponse obligatoire

Question 14

Évaluez la qualité de l'accueil

1 - Pas satisfaisant du tout, 2 - Peu satisfaisant, 3 - Moyennement satisfaisant, 4 - Satisfaisant, 5 - Très satisfaisant

0

décocher

réponse obligatoire

Question 15

Que pensez-vous de la disponibilité du personnel ?

1 - Pas satisfaisant du tout, 2 - Peu satisfaisant, 3 - Moyennement satisfaisant, 4 - Satisfaisant, 5 - Très satisfaisant

0

décocher

réponse obligatoire

Question 16

Êtes-vous satisfait des conseils qui vous sont donnés ?

1 - Pas satisfaisant du tout, 2 - Peu satisfaisant, 3 - Moyennement satisfaisant, 4 - Satisfaisant, 5 - Très satisfaisant

0

décocher

Services associés

réponse obligatoire

Question 17

Classez par ordre de préférence les services que vous souhaiteriez trouver dans votre magasin

Vous ne pouvez utiliser un même niveau de priorité qu'une seule fois

Choix	Priorité
Carte de crédit
Paiement en plusieurs fois
Modèle de livraison
Gardiennage des enfants
Restauration sur place (proche ou interne)

Commentaires

réponse obligatoire

Question 18

Le service après-vente est-il efficace ?

Oui

Non

Je n'en ai jamais eu besoin

décocher

réponse obligatoire

Question 19

Seriez-vous favorable au retour d’un Alinéa à Saint-Orens ou dans une zone toulousaine proche ?

Question 20

Avez-vous des remarques particulières ?

Afin de mieux vous connaitre, il nous reste quelques questions

Question 21

Quel est votre genre ?

Homme

Femme

Autre

décocher

Question 22

Dans quelle tranche d'âge vous situez vous ?

Moins de 25 ans

25-34 ans

35-49 ans

50-64 ans

65 ans et plus

décocher

Question 23

Quel est votre catégorie professionnelle ?

Agriculteur

Artisan

Commerçant

Chef d'entreprise

Cadre supérieur

Profession libérale

Ouvriers

Retraité

Enseignant

Étudiant, Lycéen, Apprenti

Personne au foyer

Demandeur d'emploi

Autre réponse

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Question 24

Enquête sur Alinéa

A quelle fréquence venez-vous chez ALINEA ?

Pour quelles raisons venez-vous chez Alinéa ?

Quelles sont vos motivations pour vous rendre sur notre point de vente ?

Quel moyen de transport utilisez-vous pour venir ?

Lorsque vous venez en voiture, trouvez-vous facilement une place dans notre parking ?

Questions sur le produit

Comment qualifieriez-vous la qualité des produits d’Alinéa ?

Comment vous semblent les prix ?

Avez-vous déjà rencontré des difficultés avec nos produits ?

Si régulièrement, quel type de difficulté ?

Questions sur le catalogue

Ordonnez les univers du rayon meuble du plus attractif au moins attractif ?

Trouvez-vous facilement le rayon souhaité ?

Questions sur le marketing et la vente

Utilisez vous notre site en ligne ?

Est-ce que le site web est bien conçu ?

Évaluez la qualité de l'accueil

Que pensez-vous de la disponibilité du personnel ?

Êtes-vous satisfait des conseils qui vous sont donnés ?

Services associés

Classez par ordre de préférence les services que vous souhaiteriez trouver dans votre magasin

Le service après-vente est-il efficace ?

Seriez-vous favorable au retour d’un Alinéa à Saint-Orens ou dans une zone toulousaine proche ?

Avez-vous des remarques particulières ?

Quel est votre genre ?

Dans quelle tranche d'âge vous situez vous ?

Quel est votre catégorie professionnelle ?

Souhaitez-vous être tenu au courant de l'avancée du projet en nous communiquant votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone.