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Questionnaire clients

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Question 1

Quel est votre pseudonyme ?

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Quel est votre sexe ?

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Question 3

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Question 4

Dans quelle catégorie socioprofessionnelle vous situez vous ?

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Question 5

Est-ce-que vous avez déjà consulté les sites e-commerce au Sénégal ?

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Question 6

Si vous avez répondu oui, quels sont les sites que vous consultez souvent ?

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Question 7

Comment avez-vous connu ce site?

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Question 8

Est-ce que vous avez déjà acheté un article sur un site e-commerce?

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Question 9

Si oui, veuillez cocher sur l’ensemble des sites que vous aviez eu une expérience d’achat

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Question 10

Est-ce que le site JUMIA charge rapidement?

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Question 11

Comment trouvez vous le service ?

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Question 12

Quelle est la fréquence de vos achat en ligne (JUMIA)?

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Question 13

Pour quelles raisons achèteriez-vous sur JUMIA?

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Question 14

Comment jugez -vous la qualité des produits sur JUMIA?

-5-4-3-2-10123
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Question 15

Comment jugez -vous la sécurité de paiement en JUMIA?

-5-4-3-2-10123
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Question 16

Quel inconvénient majeur retenez-vous concernant le service vente sur internet

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