Enquête de satisfaction ADOXIA

La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous vous proposons de nous évaluer au travers de cette enquête annuelle. Les objectifs de cette enquête sont de pouvoir définir nos axes d’améliorations ainsi que vos souhaits et besoins sur l’optimisation de l’utilisation de logiciel.

réponse obligatoire

Question 1

Merci de mentionner ici votre nom, établissement et votre moyen d'accès sur ADOXIA (accès cuisine ou convive)

réponse obligatoire

Question 2

Que pensez-vous de l'ergonomie du logiciel ?

Très satisfait

Satisfait

Moyennement satisfait

Insatisfait

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réponse obligatoire

Question 3

Est-ce que vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation d'ADOXIA au quotidien (temps de chargement, panne,..) ?

Oui

Non

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réponse obligatoire

Question 4

Si oui, veuillez préciser à quel niveau se trouve vos difficultés ?

Transmission des effectifs

Saisie des menus, trames de menus, édition des menus

Développements spécifiques

Eléments de facturation

Gestion du planning (commande individuelle)

Connexion difficile, lenteur du logiciel

Divers

Commentaires

réponse obligatoire

Question 5

Etes-vous satisfait du développement de fonctionnalités propres à votre demande ? Si non, merci de préciser vos difficultés.

Oui

Non

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 6

Auriez-vous des attentes de développement ou de nouvelles fonctionnalités à mettre en place de la part d'ADOXIA ?

réponse obligatoire

Question 7

Sur une échelle 1 à 10, quelle note attribuez-vous à ADOXIA ?

réponse obligatoire

Question 8

Etes-vous satisfait de la gestion du support (assistance, réactivité,...) ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 9

Etes-vous satisfait du "Suivi client" d'ADOXIA ?

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Commentaires

réponse obligatoire

Question 10

A quelle fréquence souhaiteriez-vous être contacter par notre service "Suivi client" ?

1 fois par mois

1 fois par trimestre

1 fois par semestre

1 fois par an

décocher

réponse obligatoire

Question 11

Avez-vous des attentes ou des besoins de formation sur ADOXIA ? Si oui, merci de préciser lesquels.

Oui

Non

décocher

Commentaires

réponse obligatoire

Question 12

Souhaiteriez-vous recevoir une newsletter mensuelle de la part d'ADOXIA ?

Oui

Non

décocher

réponse obligatoire

Question 13

Souhaiteriez-vous être contacter prochainement pour faire un point complet sur l'outil '& ses évolutions possibles ?

Oui

Non

décocher

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