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enquête de satisfaction sur la fidélisation clients

Bonjour, dans le cadre de l'amélioration de notre fidélisation clients nous souhaitons recueillir votre avis. Cela ne prendra que quelque minutes.

Question 1

êtes-vous fidélisé auprès de notre magasin ?

si non, allez a la question n°8

décocher

Question 2

Depuis combien de temps êtes-vous fidélisé ?

Question 3

êtes-vous satisfait de notre mode de fonctionnement (cartes) ?

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Question 4

avez vous déjà rencontré des problèmes ?

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Commentaires

Question 5

trouvez-vous le programme de fidélité pertinent ?

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Question 6

aimeriez vous que l'on supprime les cartes et que l'on fonctionne avec les mails ?

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Question 7

aimeriez vous que l'on mette en place un système de points ?

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Question 8

Pour quelles raisons n'êtes-vous pas fidélisé chez nous ?

Question 9

a quelle fréquence venez vous dans notre boutique ?

Question 10

seriez-vous intéressé par la fidélisation clients dans notre magasin ?

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réponse obligatoire

Question 11

quelle est votre profession ?

réponse obligatoire

Question 12

sexe

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réponse obligatoire

Question 13

dans quelle tranche d'âge vous situez vous ?

réponse obligatoire

Question 14

quel est votre code postal ?

Merci pour votre temps, votre avis sera pris en compte.
Au revoir.




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !