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C'&S renovation

Bonjours,

C'&S rénovation à pour but d'apporter nos compétences et savoirs faire en domaine de rénovation et construction au profit de notre aimable clientèle. Pour nous assurer de votre satisfaction totale et de nous améliorer jour après jour, nous mettons à disposition de notre chère clientèle un questionnaire de satisfaction à la fin de chacune de nos interventions.

Question 1

Ponctualité :

Nos équipes ont-elles respectées les horaires convenus (arrivé le matin/ départ le soir) ?

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Question 2

Respect échéancier:

D’après vous, avons-nous respecté le temps imparti pour la réalisation de vos travaux (durée du chantier) ?

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Question 3

Rapport Qualité/prix:

Selon vous les prestations réalisées sont-elles en adéquation avec la somme réclamée ?

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Question 4

Résultat escompté :

Les résultats finaux obtenus, correspondes t’ils à vos attentes ?

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Question 5

Devis :

Le devis proposé par notre équipe répond t'il à votre demande ?

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Question 6

Accompagnement et conseils :

Nos équipes vous ont -elles conseillées et orientées de façon pertinente lors de votre projet ?

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Question 7

Norme hygiène et sécurité :

selon vous l’état des lieux assurer t’il votre sécurité et celle des équipes ?

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Question 8

Disponibilité :

direz-vous que les équipes de CSR ont était disponible (joignable) en amont pendant et en aval des rénovations?

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Question 9

Dialogue et échange :

selon vous les échange entre le prestataire et le client ont-ils étaient facilité lors des travaux de rénovation?

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Question 10

Recommandation :

recommanderiez-vous nos équipes à vos proches ?

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