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QUESTIONNAIRES D’ENQUÊTE SUR VOTRE SERVICE DE RETRAIT EN MAGASIN

Bonjour, afin d’améliorer notre service de retrait en magasin, nous souhaiterions que vous répondiez à ce questionnaire. Nous vous remercions.
L’équipe Fnac

Question 1

Est-ce la première fois que vous fréquentez notre service de retrait ?

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Question 2

Préférez commander en ligne et retirait en magasin ou achetez directement en magasin ?

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Question 3

Est-il facile pour vous d’utiliser notre site internet ?

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Question 4

Recommanderiez vous notre site internet à une personne qui n’a jamais commander en ligne ?

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Question 5

Globalement comment trouvez-vous la propreté de notre service de retrait ?

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Question 6

Comment estimez-vous le temps d’attente ?

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Question 7

Les agents d’accueil ont-ils étaient souriant et chaleureux ?

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Question 8

Les agents d’accueil ont-ils étaient efficace ?

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Question 9

Réutiliserez-vous notre service de retrait à l’avenir ?

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Question 10

Vous êtes ?

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Question 11

Dans quelle tranche d’âges vous situez vous ?

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Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !
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