Sondage utilisateurs CPM

Bonjour,

Nous sollicitons votre avis à propos de la digitalisation de la maintenance chez Naval Group. Connaissez-vous les enjeux de la digitalisation ? Que pensez-vous de l’accompagnement proposé autour de l’outil digitalisé de la CPM ?

L’objectif de ce sondage est de faire un état des lieux de la digitalisation de la maintenance, de comprendre vos attentes et de permettre à l’offre d'accompagnement actuellement proposée de s’améliorer et d’être toujours plus à l’écoute des besoins des utilisateurs.

Ce questionnaire est anonyme.

Merci pour votre participation.

I. Connaissez-vous les enjeux de la digitalisation chez Naval Group ?

réponse obligatoire

Question 1

Pensez-vous avoir compris les enjeux de la digitalisation pour Naval Group ?

Oui, j’ai compris les enjeux de la digitalisation

Plutôt, je comprends les grandes lignes des enjeux de la digitalisation et je sais me projeter

Pas trop, je vois vaguement quels sont les enjeux de la digitalisation mais j’ai encore du mal à en percevoir les bénéfices

Pas du tout, je n’ai pas compris les enjeux de la digitalisation

décocher

réponse obligatoire

Question 2

Selon vous, les enjeux de la digitalisation de la maintenance sont (classer les éléments) :

Choix	Priorité
Préserver les connaissances et le savoir faire NG
Utilisation d'un seul et même outil pour la maintenance (un support avec tous les plans)
Rapidité des remontées ERQ/Constitution des livrables
Zéro papier
Pouvoir suivre l'état des installations / interventions

réponse obligatoire

Question 3

Voyez-vous d’autres enjeux à ajouter ?

réponse obligatoire

Question 4

Quels sont les bénéfices du programme de la digitalisation pour votre métier au quotidien à l’heure actuelle ?

réponse obligatoire

Question 5

Qu'est-ce qui vous gêne actuellement pour augmenter le nombre de dossiers que vous pourriez digitaliser ?

réponse obligatoire

Question 6

Quels sont les bénéfices que vous attendez de la digitalisation dans le futur ?

réponse obligatoire

Question 7

Avez-vous connaissance du planning de déploiement de la digitalisation ?

Oui, je connais le planning de déploiement

Plutôt, je connais les grandes lignes du planning de déploiement mais je ne sais pas trop comment ça va se passer

Pas trop, j’ai vaguement une idée du planning de déploiement

Non, je n’ai pas du tout connaissance du planning de déploiement

décocher

réponse obligatoire

Question 8

Pensez-vous que votre hiérarchie est impliquée dans la démarche de digitalisation ?

Oui, ma hiérarchie est motrice dans la démarche de digitalisation, elle comprend et s’implique fréquemment auprès des équipes

Plutôt, ma hiérarchie connaît les enjeux de la digitalisation et échange avec l’équipe

Pas trop, ma hiérarchie est peu impliquée dans la démarche de digitalisation

Pas du tout, ma hiérarchie n’est pas du tout impliquée dans la démarche de digitalisation

décocher

II. Qu'attendez-vous comme informations, formation et accompagnement à l’usage de la CPM ?

réponse obligatoire

Question 9

Avez-vous connaissance de la communication concernant la digitalisation ? (les objectifs, la newsletter, les informations sur la mise à jour de nouvelle versions)

Oui, je connais la communication concernant la digitalisation

Plutôt, je connais l’ensemble des actions de communication sur la digitalisation de la maintenance

Pas trop, je connais vaguement les actions de communication sur la digitalisation de la maintenance

Pas du tout, je n’ai jamais entendu parler des informations sur la digitalisation de la maintenance

décocher

réponse obligatoire

Question 10

Avez-vous fait une ou plusieurs formation(s) sur l’outil digitalisé de maintenance ? (la formation outil ou la formation sur la méthode/processus de rédaction des DPR)
Si oui, lesquelles :

J’ai fait la formation outils

J’ai fait la formation méthode/processus de rédaction des DPR

Je n’ai fait aucune formation

réponse obligatoire

Question 11

Connaissez-vous les Keys Users* et référents métiers de votre direction ?

*Key user = utilisateur clé de la CPM

Je suis moi-même un key user ou un référent métier

Je connais les keys users et référents métiers de votre métier de ma direction

Je ne connais pas les key users et référents métiers de ma direction

décocher

réponse obligatoire

Question 12

Avez-vous accès à des supports ou à la documentation sur le projet ou les briques outils ?

Oui, j’ai accès aux supports et à la documentation

Je crois avoir accès aux supports et à la communication mais je ne suis pas sûr(e)

Non, je n’ai pas accès ou je ne sais pas comment faire pour avoir accès

décocher

réponse obligatoire

Question 13

En cas de problème ou de question sur la CPM, savez vous comment contacter l’équipe support ?

Oui, je connais l’équipe support et je fais appel à eux à chaque fois que j’en ai besoin

Plutôt, je connais l’équipe support et je fais parfois appel à eux

Pas trop, je situe qui est l’équipe support mais je n’ai jamais fait appel à eux

Non, je ne savais pas qu’il existait une équipe support

décocher

réponse obligatoire

Question 14

Quelles améliorations souhaitez vous que l’on apporte à votre accompagnement à la CPM ?

Avoir un utilisateur référent (Key User) au plus proche de moi

Mieux maîtriser l’outil (sur les fonctionnalités actuelles et à venir)

Être mieux accompagné sur la rédaction des dossiers

Mieux connaître les dossiers applicables à la digitalisation (feuille de route)

Mieux comprendre le système dans sa globalité (CPM, SIAM, MAGIS, etc. )

III. Que pensez-vous de votre utilisation de la CPM au quotidien ?

Question 16

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans la CPM ?

Question 17

Qu’est-ce qui vous plaît le moins dans la CPM ?

Question 18

De quelles améliorations souhaiteriez-vous bénéficier dans la CPM ?

réponse obligatoire

Question 19

Que pensez-vous de l’utilisation de la CPM ?

Je trouve la CPM très facile à utiliser

Je trouve la CPM plutôt facile à utiliser

Je trouve la CPM un peu difficile à utiliser

Je trouve la CPM difficile à utiliser

décocher

réponse obligatoire

Question 20

Trouvez-vous la CPM adaptée à votre métier ?

Oui, je trouve la CPM adaptée à mon métier

Plutôt, je trouve la CPM assez adaptée à mon métier

Pas trop, je ne trouve pas que la CPM est très adaptée à mon métier

Pas du tout, je trouve que la CPM n’est pas adaptée à mon métier

décocher

IV. Quelques informations

réponse obligatoire

Question 22

Quel est votre métier ?

Chef d’équipe

Opérateur

Préparateur

Qualiticien

Responsable prépa

RI (responsable industrialisation)

RLT (responsable lot de travaux)

Autre réponse

décocher

réponse obligatoire

Question 23

Quel est votre site et département ? (par exemple : BST-2EA)

Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.

C'est parti !

Sondage utilisateurs CPM

I. Connaissez-vous les enjeux de la digitalisation chez Naval Group ?

Pensez-vous avoir compris les enjeux de la digitalisation pour Naval Group ?

Selon vous, les enjeux de la digitalisation de la maintenance sont (classer les éléments) :

Voyez-vous d’autres enjeux à ajouter ?

Quels sont les bénéfices du programme de la digitalisation pour votre métier au quotidien à l’heure actuelle ?

Qu'est-ce qui vous gêne actuellement pour augmenter le nombre de dossiers que vous pourriez digitaliser ?

Quels sont les bénéfices que vous attendez de la digitalisation dans le futur ?

Avez-vous connaissance du planning de déploiement de la digitalisation ?

Pensez-vous que votre hiérarchie est impliquée dans la démarche de digitalisation ?

II. Qu'attendez-vous comme informations, formation et accompagnement à l’usage de la CPM ?

Avez-vous connaissance de la communication concernant la digitalisation ? (les objectifs, la newsletter, les informations sur la mise à jour de nouvelle versions)

Avez-vous fait une ou plusieurs formation(s) sur l’outil digitalisé de maintenance ? (la formation outil ou la formation sur la méthode/processus de rédaction des DPR)
Si oui, lesquelles :

Connaissez-vous les Keys Users* et référents métiers de votre direction ?

*Key user = utilisateur clé de la CPM

Avez-vous accès à des supports ou à la documentation sur le projet ou les briques outils ?

En cas de problème ou de question sur la CPM, savez vous comment contacter l’équipe support ?

Quelles améliorations souhaitez vous que l’on apporte à votre accompagnement à la CPM ?

III. Que pensez-vous de votre utilisation de la CPM au quotidien ?

Quelle brique de la CPM utilisez-vous ?

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans la CPM ?

Qu’est-ce qui vous plaît le moins dans la CPM ?

De quelles améliorations souhaiteriez-vous bénéficier dans la CPM ?

Que pensez-vous de l’utilisation de la CPM ?

Trouvez-vous la CPM adaptée à votre métier ?

IV. Quelques informations

Quelle est votre tranche d’âge ?

Quel est votre métier ?

Quel est votre site et département ? (par exemple : BST-2EA)

Sondage utilisateurs CPM

I. Connaissez-vous les enjeux de la digitalisation chez Naval Group ?

Pensez-vous avoir compris les enjeux de la digitalisation pour Naval Group ?

Selon vous, les enjeux de la digitalisation de la maintenance sont (classer les éléments) :

Voyez-vous d’autres enjeux à ajouter ?

Quels sont les bénéfices du programme de la digitalisation pour votre métier au quotidien à l’heure actuelle ?

Qu'est-ce qui vous gêne actuellement pour augmenter le nombre de dossiers que vous pourriez digitaliser ?

Quels sont les bénéfices que vous attendez de la digitalisation dans le futur ?

Avez-vous connaissance du planning de déploiement de la digitalisation ?

Pensez-vous que votre hiérarchie est impliquée dans la démarche de digitalisation ?

II. Qu'attendez-vous comme informations, formation et accompagnement à l’usage de la CPM ?

Avez-vous connaissance de la communication concernant la digitalisation ? (les objectifs, la newsletter, les informations sur la mise à jour de nouvelle versions)

Avez-vous fait une ou plusieurs formation(s) sur l’outil digitalisé de maintenance ? (la formation outil ou la formation sur la méthode/processus de rédaction des DPR)Si oui, lesquelles :

Connaissez-vous les Keys Users* et référents métiers de votre direction ?*Key user = utilisateur clé de la CPM

Avez-vous accès à des supports ou à la documentation sur le projet ou les briques outils ?

En cas de problème ou de question sur la CPM, savez vous comment contacter l’équipe support ?

Quelles améliorations souhaitez vous que l’on apporte à votre accompagnement à la CPM ?

III. Que pensez-vous de votre utilisation de la CPM au quotidien ?

Quelle brique de la CPM utilisez-vous ?

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans la CPM ?

Qu’est-ce qui vous plaît le moins dans la CPM ?

De quelles améliorations souhaiteriez-vous bénéficier dans la CPM ?

Que pensez-vous de l’utilisation de la CPM ?

Trouvez-vous la CPM adaptée à votre métier ?

IV. Quelques informations

Quelle est votre tranche d’âge ?

Quel est votre métier ?

Quel est votre site et département ? (par exemple : BST-2EA)

Avez-vous fait une ou plusieurs formation(s) sur l’outil digitalisé de maintenance ? (la formation outil ou la formation sur la méthode/processus de rédaction des DPR)
Si oui, lesquelles :

Connaissez-vous les Keys Users* et référents métiers de votre direction ?

*Key user = utilisateur clé de la CPM