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Questionnaire de satisfaction des clients "en ligne"

Madame, Monsieur
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance. Afin d'améliorer toujours davantage votre satisfaction, nous souhaitons connaître votre ressenti sur notre site et votre achat.
Nous vous remercions de prendre quelques instants pour répondre à ce questionnaire

Question 1

Comment avez-vous connu notre site ?

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Commentaires

Question 2

Comment avez-vous trouvé l'utilisation de notre site ?

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Question 3

A quelle fréquence visitez-vous notre site?

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Question 4

Que pensez- vous du site en général ? Vous diriez que :

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Question 5

Qu’avez-vous pensé du délai de livraison ?

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Question 6

Concernant notre offre de produits que pensez-vous du :

rapport qualité/prix
0
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Choix des produits
0
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Question 7

Quelle est votre appréciation selon les critères suivants :

L'accueil du site
0
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La qualité des renseignements et des conseils
0
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La qualité de nos produits
0
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Question 8

Recommanderiez-vous notre site à vos proches ?

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Question 9

Quelle note donneriez-vous sur votre achat ainsi que la réception de votre achat ?

Votre achat
0
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Votre réception
0
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Question 10

Avez-vous des remarques à apporter concernant notre site ?

Question 11

Quelle est votre profession ?

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Question 12

Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous ?

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Question 13

Sexe :

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C'est parti !
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