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Enquête de satisfaction AL Salouël, année 2022.

Cette enquête de satisfaction vous permettra d'évaluer la période annuelle qui est sur le point de se terminer. Une fois recueillies, ces évaluations nous permettront d'orienter et de réadapter nos axes de travaux et de réflexions afin d'optimiser nos services en les rendant plus complets.

réponse obligatoire

Question 1

Quels sont vos noms et prénoms ?

Question 2

Pour quelle(s) raison(s) votre ou vos enfant(s) fréquente(nt) l'Accueil de Loisirs ?

Question 3

Êtes-vous satisfaits des horaires d'accueils du matin (7h45-9h) ?

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Question 4

Les horaires d'accueil du midi vous conviennent-ils ? (vacances : 11h45 à 12h / 13h25 à 13h35)

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Question 5

Les horaires d'accueil du midi vous conviennent-ils ? (mercredi hors vacances : 12h à 12h15 / 13h25 à 13h35)

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Question 6

Êtes-vous satisfaits des horaires d'accueils du soir (17h-18h30) ?

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Question 7

Êtes-vous satisfaits de l'accueil réservé à votre ou vos enfant(s) par le personnel ?

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Question 8

Avez-vous des échanges, contacts réguliers avec les animateurs ?

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Question 9

Ces échanges sont-ils satisfaisants ? Si non, précisez..

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Question 10

Les activités proposées plaisent-elles à votre / vos enfant(s) ? Si non, précisez..

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Question 11

Vos trouvez que les locaux sont :

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réponse obligatoire

Question 12

Que manque t'il aux locaux pour être davantage satisfaisants ?

Question 13

Les tarifs sont-ils en adéquations avec les services proposés ?

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Question 14

Vos enfants sont-ils satisfaits des goûters proposés ? Si non, précisez...

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Question 15

Vos enfants sont-ils satisfaits des menus proposés à la cantine ?

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Question 16

Êtes-vous satisfaits des menus proposés à la canine ? Si non, précisez..

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Question 17

Êtes-vous satisfaits des portions distribuées ? (Nous essayons de respecter les portions recommandées selon les âges et besoins des enfants)

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Question 18

Votre / vos enfant(s) vous semble(nt)-il(s) bien encadrés par les animateurs ? Si non, précisez..

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Question 19

Votre / vos enfant(s) est-il / sont-ils bien accueilli(s) par le personnel de la cantine ?

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Question 20

Les sorties proposées à votre/vos enfant(s) vous ont-elles plu ?

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Question 21

Les sorties proposées ont-elles plu à votre/vos enfants ?

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Question 22

Les veillées proposées vous ont-elles plu ?

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Question 23

Les veillées proposées ont-elles plu à vos enfants ?

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Question 24

Les méthodes et moyens d'inscriptions vous plaisent-ils ? Si non, précisez..

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Question 25

Les moyens de communications vous paraissent-ils efficaces ? (Panneaux, page Facebook Jeunesse Salouël, mails...) ?

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Question 26

Si vous deviez nous axer sur trois points à améliorer :
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C'est parti !
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