Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner ce site et pour le suivi d'audience.
Vous avez la possibilité de refuser les cookies ou de les paramétrer par finalité.
Un autre message de la plateforme de gestion du consentement de Google Adsense vous demandera vos choix relatifs à l'usage de vos données personnelles via les cookies pour la publicité.
Nous vous remercions d'accepter les cookies, qui permettent à ce site de fonctionner.

ENQUETE DE SATISFACTION EAMS

Recueillir les propos des clients sur EAMS, ses services et méthodes de travail.

réponse obligatoire

Question 1

VEUILLEZ INDIQUER VOTRE NOM PRENOM NON DU CONTRAT TRANSMIS DANS LE MAIL COMPORTANT LE LIEN DE CE QUESTIONNAIRE

réponse obligatoire

Question 2

Question 2

Au niveau de la réception d’appel de notre clientèle EAMS, diriez vous que vous êtes: 0 ne sait pas / 1 complètement insatisfait / 2 Très insatisfait / 3 Insatisfait / 4 neutre / 5 satisfait / 6 Très satisfait / 7 Complètement satisfait

0
décocher

réponse obligatoire

Question 3

Concernant le délai entre votre demande d'intervention et l'arrivée du technicien, vous diriez que vous êtes:0 ne sait pas / 1 complètement insatisfait / 2 Très insatisfait / 3 Insatisfait / 4 neutre / 5 satisfait / 6 Très satisfait / 7 Complètement satisfait

0
décocher

réponse obligatoire

Question 4

Concernant le temps nécessaire au technicien pour remettre votre appareil en service , diriez vous que vous êtes:0 ne sait pas / 1 complètement insatisfait / 2 Très insatisfait / 3 Insatisfait / 4 neutre / 5 satisfait / 6 Très satisfait / 7 Complètement satisfait

0
décocher

Commentaires

Question 5


Au niveau de l'efficacité de l'intervention de dépannage diriez vous que vous êtes:0 ne sait pas / 1 complètement insatisfait / 2 Très insatisfait / 3 Insatisfait / 4 neutre / 5 satisfait / 6 Très satisfait / 7 Complètement satisfait

0
décocher

Question 6

Concernant votre demande d'intervention, y a t il une personne d'EAMS dont l'implication ou le sens du service, vous a particulièrement marqué, si oui qui?

0
décocher

Commentaires

Question 7

Concernant la communication réalisée sur site par notre technicien (attitude, affichage, information), diriez vous que vous êtes:0 ne sait pas / 1 complètement insatisfait / 2 Très insatisfait / 3 Insatisfait / 4 neutre / 5 satisfait / 6 Très satisfait / 7 Complètement satisfait


0
décocher

Question 8

Concernant les prestations fournies par EAMS (dépannage, visites de maintenance, travaux, relation commerciale…) vous diriez que vous êtes: 0 ne sait pas / 1 complètement insatisfait / 2 Très insatisfait / 3 Insatisfait / 4 neutre / 5 satisfait / 6 Très satisfait / 7 Complètement satisfait

0
décocher

Question 9

Recommanderiez vous EAMS à vos différentes relationnelles / professionnelles (10 signifie que vous recommanderiez certainement EAMS et 0 que vous ne la recommanderiez pas du tout)

0
décocher

Commentaires




Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne !
C'est facile et gratuit.
C'est parti !